---
title: "Ochrana soukromí v chatu a údaje o návštěvnících — Zinn® Chat"
description: "Co Zinn® Chat uchovává o návštěvnících webu, co neuchovává a jak dlouho jsou konverzace uchovávány."
url: "https://zinnchat.com/cs/kb/ochrana-soukromi-v-chatu-a-data-navstevniku"
lang: "cs"
dir: "ltr"
---

# Ochrana soukromí v chatu a údaje o návštěvnících

Co Zinn® Chat uchovává o návštěvnících webu, co neuchovává a jak dlouho jsou konverzace uchovávány.

Chat uchovává pouze to, co konverzace potřebuje, a nic víc.

1. ## Co se zachová

   Zprávy, stránka a název stránky, na které se návštěvník nacházel, odkud přišel, jazyk jeho prohlížeče a prohlížeč samotný, a také jakékoli jméno nebo e-mailová adresa, které se rozhodne uvést.
2. ## Co není

   Žádná IP adresa a žádný digitální otisk. Země návštěvníka pochází ze síťového okraje a neukládá se jako adresa.
3. ## V prohlížeči návštěvníka

   V místním úložišti se ukládá pouze odkaz na konverzaci, takže obnovení stránky zachová vlákno. Nenastavují se žádné soubory cookie.
4. ## Jak dlouho

   V bezplatné verzi jsou konverzace smazány po 30 dnech. Ve verzi Premium jsou uchovávány po celou dobu, kdy je Váš účet otevřený.

Uveďte chat ve svých zásadách ochrany osobních údajů, stejně jako u jakéhokoli jiného nástroje, který přijímá zprávy od vašich návštěvníků.

[Otevřete živý chat na svém řídicím panelu](https://app.zinndigital.com/live-chat)

## Související návody

- [Tarify, limity a Premium](https://zinnchat.com/cs/kb/tarify-a-limity-chatu-a-premium)
- [Odstraňování problémů s widgetem chatu](https://zinnchat.com/cs/kb/reseni-problemu-s-chatovacim-widgetem)

Zahrnuto v hostingu Zinn Digital®

## Již nainstalováno na každém webu WordPress, který hostujeme

Bezplatný plugin Zinn® Chat je nainstalován a aktivován na každém webu WordPress, který hostujeme na vlastních serverech, takže chat je vzdálen pouhé jedno přepnutí. Premium je upgrade pro jednotlivé weby, když potřebujete více.

[Zobrazit plány hostingu](https://zinndigital.com/cs/hosting)