---
title: "Zkrácené kódy Zinn® Chat: každý zkrácený kód a atribut — Zinn® Chat"
description: "Kompletní seznam zkrácených kódů pro Zinn® Chat a znalostní bázi, co jednotlivé kódy zobrazují, všechny atributy, které přijímají, jejich výchozí hodnoty a příklad."
url: "https://zinnchat.com/cs/kb/help-desk-plugin-shortcodes-reference"
lang: "cs"
dir: "ltr"
---

# Zkrácené kódy Zinn® Chat: každý zkrácený kód a atribut

Kompletní seznam zkrácených kódů pro Zinn® Chat a znalostní bázi, co jednotlivé kódy zobrazují, všechny atributy, které přijímají, jejich výchozí hodnoty a příklad.

Každý prvek Zinn® Chat je shortcode, block a module pro hlavní nástroje pro tvorbu stránek se stejnými možnostmi. Tato stránka uvádí každý shortcode s každým attribute. Všechny attributes jsou volitelné.

Atributy, které něco zapínají nebo vypínají, přijímají hodnoty yes, no, 1, 0, true nebo false. Kategorie a články lze zadat pomocí slugu nebo ID a více položek se odděluje čárkami.

## `[zinn_chat_support]`

Celá stránka podpory: formulář pro odeslání požadavku pro návštěvníky a vlastní požadavky přihlášeného zákazníka včetně odpovědí.

Tento zkrácený kód nemá žádné atributy.

Příklad: `[zinn_chat_support]`

## `[zinn_chat_ticket_form]`

Pouze formulář pro odeslání požadavku.

| Atribut | Výchozí | Co to dělá |
| --- | --- | --- |
| `title` | (prázdné) | Nadpis nad formulářem. |
| `subject` | (prázdné) | Předmět vyplněný pro zákazníka, například na stránce produktu. |
| `button` | (prázdné) | Text tlačítka Odeslat. |
| `show_subject` | `yes` | Zobrazit pole předmětu (ano), nebo jej skrýt (ne). |

Příklad: `[zinn_chat_ticket_form title="Contact support" button="Send" show_subject="no"]`

## `[zinn_chat_my_tickets]`

Požadavky na podporu přihlášeného zákazníka, každý se svým stavem a odkazem na konverzaci.

Tento zkrácený kód nemá žádné atributy.

Příklad: `[zinn_chat_my_tickets]`

## `[zinn_chat_button]`

Tlačítko, které otevírá chat. Stejně funguje jakýkoli odkaz na #zinn-chat nebo jakýkoli prvek se třídou zinn-chat-open.

| Atribut | Výchozí | Co to dělá |
| --- | --- | --- |
| `label` | `Chat with us` | Text tlačítka. |

Příklad: `[zinn_chat_button label="Ask us anything"]`

## `[zinn_kb]`

Zinn® Chat Pro

Domovská stránka znalostní báze: nadpis, vyhledávací pole a karty kategorií s jejich články.

| Atribut | Výchozí | Co to dělá |
| --- | --- | --- |
| `title` | (prázdné) | Nadpis. Pokud je prázdný, použije se název znalostní báze z nastavení. |
| `categories` | (prázdné) | Zobrazit pouze tyto kategorie. |
| `exclude` | (prázdné) | Vynechat tyto kategorie. |
| `columns` | (prázdné) | Sloupce kategorií, 1 až 4. Je-li pole prázdné, použijí se nastavení. |
| `articles` | (prázdné) | Kolik článků vypsat v rámci každé kategorie. 0 nevypíše žádné. |
| `show_count` | (prázdné) | Zobrazit, kolik článků má každá kategorie. |
| `search` | `yes` | Zobrazit vyhledávací pole. |

Příklad: `[zinn_kb title="Help centre" columns="3" articles="5"]`

## `[zinn_kb_search]`

Zinn® Chat Pro

Vyhledávací pole ve znalostní bázi. Výsledky se zobrazují během psaní návštěvníka; bez JavaScriptu se otevřou výsledky vyhledávání webu.

| Atribut | Výchozí | Co to dělá |
| --- | --- | --- |
| `placeholder` | (prázdné) | Text uvnitř prázdného vyhledávacího pole. |
| `button` | (prázdné) | Text tlačítka vyhledávání. |
| `category` | (prázdné) | Hledat pouze v této kategorii a jejích podkategoriích. |
| `live` | `yes` | Zobrazovat výsledky během psaní návštěvníka. |

Příklad: `[zinn_kb_search placeholder="How can we help?" category="billing"]`

## `[zinn_kb_categories]`

Zinn® Chat Pro

Karty kategorií s popisem, počtem a prvními články z každé z nich.

| Atribut | Výchozí | Co to dělá |
| --- | --- | --- |
| `include` | (prázdné) | Zobrazit pouze tyto kategorie. |
| `exclude` | (prázdné) | Vynechat tyto kategorie. |
| `parent` | (prázdné) | Zobrazit podkategorie této kategorie. Prázdná hodnota zobrazí nejvyšší úroveň. |
| `columns` | (prázdné) | Sloupce, 1 až 4. |
| `articles` | `0` | Kolik článků vypsat na každé kartě. |
| `show_count` | (prázdné) | Zobrazit, kolik článků má každá kategorie. |
| `show_description` | `yes` | Zobrazit popis každé kategorie. |
| `orderby` | `order` | Pořadí: pořadí (pole Pořadí každé kategorie), název nebo počet (nejvíce článků jako první). |
| `hide_empty` | `yes` | Skrýt kategorie, které dosud neobsahují žádné články. |

Příklad: `[zinn_kb_categories include="shipping,returns" columns="2" articles="3"]`

## `[zinn_kb_category]`

Zinn® Chat Pro

Jedna stránka kategorie: drobečková navigace, její popis, vyhledávací pole pro tuto kategorii, její podkategorie a její články.

| Atribut | Výchozí | Co to dělá |
| --- | --- | --- |
| `category` | (prázdné) | Kategorie k zobrazení. Pokud je prázdné, použije se aktuálně zobrazená stránka kategorie. |
| `title` | (prázdné) | Nadpis. Pokud je prázdný, použije se název kategorie. |
| `limit` | (prázdné) | Kolik článků. Prázdné zobrazí všechny. |
| `orderby` | `order` | Řazení: order (pole Order každého článku), title, date, modified nebo helpful. |
| `show_excerpt` | `yes` | Zobrazit pod každým článkem krátké shrnutí. |
| `subcategories` | `yes` | Zobrazit podkategorie nad články. |

Příklad: `[zinn_kb_category category="shipping" limit="10"]`

## `[zinn_kb_articles]`

Zinn® Chat Pro

Seznam nebo mřížka článků: z kategorie, vybrané podle ID, nejnovější, nejužitečnější nebo naposledy aktualizované.

| Atribut | Výchozí | Co to dělá |
| --- | --- | --- |
| `category` | (prázdné) | Pouze články z této kategorie. |
| `ids` | (prázdné) | Tyto články podle ID v tomto pořadí. |
| `limit` | `10` | Kolik článků, maximálně 100. |
| `orderby` | `date` | Pořadí: datum (nejnovější jako první), upraveno (nedávno aktualizováno), název, pořadí nebo užitečné (nejvíce hlasů „Ano“). |
| `show_excerpt` | `no` | Zobrazit pod každým článkem krátké shrnutí. |
| `layout` | `list` | seznam nebo mřížka. |
| `columns` | (prázdné) | Sloupce mřížky, 1 až 4. |
| `title` | (prázdné) | Nadpis nad seznamem. |

Příklad: `[zinn_kb_articles orderby="helpful" limit="5" title="Most helpful"]`

## `[zinn_kb_article]`

Zinn® Chat Pro

Obsah jednoho článku kdekoli na webu, například v popisu produktu.

| Atribut | Výchozí | Co to dělá |
| --- | --- | --- |
| `id` | (prázdné) | Článek podle ID nebo slugu. |
| `show_title` | `yes` | Zobrazit název článku jako odkaz nad ním. |

Příklad: `[zinn_kb_article id="return-an-item" show_title="no"]`

## `[zinn_kb_breadcrumbs]`

Zinn® Chat Pro

Kde se návštěvník nachází ve znalostní bázi (centrum nápovědy, kategorie, článek). Zobrazuje se automaticky na stránkách znalostní báze; použijte jej ve svých vlastních šablonách.

Tento zkrácený kód nemá žádné atributy.

Příklad: `[zinn_kb_breadcrumbs]`

V editoru bloků a Page Builder Sandwich vyhledejte Zinn® Chat ve vkladači bloků. V editorech Elementor, Beaver Builder, Divi a Bricks jsou tytéž prvky v seznamu widgetů pod Zinn® Chat.

Zahrnuto v hostingu Zinn Digital®

## Již nainstalováno na každém webu WordPress, který hostujeme

Bezplatný plugin Zinn® Chat je nainstalován a aktivován na každém webu WordPress, který hostujeme na vlastních serverech, takže chat je vzdálen pouhé jedno přepnutí. Premium je upgrade pro jednotlivé weby, když potřebujete více.

[Zobrazit plány hostingu](https://zinndigital.com/cs/hosting)