--- title: "Živý chat, který odpovídá okamžitě a vaše stránky nic nestojí — Zinn® Chat" description: "Bezplatné chatovací okno pro jakýkoli web. Odpovídá okamžitě, předá konverzaci Vám, když je potřeba člověk, zašle Vám e-mailem vše, co nikdo nepřevzal — a díky AI chatovacímu agentovi odpovídá přímo z Vašich vlastních stránek." url: "https://zinnchat.com/cs" lang: "cs" dir: "ltr" --- Produkt Zinn Digital®. # Živý chat, který odpovídá okamžitě a vaše stránky nic nestojí Bezplatné chatovací okno pro jakýkoli web. Odpovídá okamžitě, předá konverzaci Vám, když je potřeba člověk, zašle Vám e-mailem vše, co nikdo nepřevzal — a díky AI chatovacímu agentovi odpovídá přímo z Vašich vlastních stránek. [Začněte](https://app.zinndigital.com/signup?product=live-chat&utm_source=zinnchat.com&utm_medium=product-site&utm_campaign=zinnchat-hero&ui_locales=cs) [Zobrazit ceny](https://zinnchat.com/cs/ceniky) ![Doručená pošta Zinn® Chat: konverzace vedle té otevřené, se stránkou, na které se návštěvník nacházel](https://zinnchat.com/shots/inbox-cs.webp) Pro WordPress ## Zinn® Chat je také kompletní plugin helpdesku pro WordPress Odpovědi umělé inteligence z vašich vlastních stránek, živý chat a lístky podpory, které běží uvnitř vašeho vlastního WordPress, s vašimi daty ve vaší vlastní databázi. Zdarma a Pro pro týmy. [Zobrazit modul plug-in pro WordPress](https://zinnchat.com/cs/plugin-help-desk-pro-wordpress) [Vyzkoušejte Pro zdarma](https://checkout.freemius.com/plugin/40436/plan/69751/) [Živé demo](https://zinnchat.com/cs/ziva-ukazka) ## Od prázdné stránky k odpovídajícímu chatu ve čtyřech krocích 1. ### Umístěte to na svůj web Vložte jeden řádek před uzavírací značku body nebo si nainstalujte modul plug-in pro WordPress a vložte svůj klíč chatu. Funguje na jakémkoli webu, ať už je hostován u nás, nebo kdekoli jinde. 2. ### Zvolte vzhled Vyberte si barvu, roh, ve kterém se bude zobrazovat, jméno, které návštěvníci uvidí, a první zprávu, která se zobrazí. Na stránce se směrem psaní zprava doleva se automaticky přesune do protějšího rohu. 3. ### Nechte nejprve odpovědět asistenta Zapněte asistenta a ten bude odpovídat okamžitě. Přidejte AI chatovacího agenta a ten bude odpovídat na základě vašich vlastních stránek, spolu s odkazem na stránku, ze které jednotlivé odpovědi pocházejí. 4. ### Převezměte řízení, když je potřeba člověk Návštěvníci, kteří požádají o přepojení na člověka nebo se zeptají na něco, na co asistent nedokáže odpovědět, jsou vám předáni i s celou konverzací. Vše, čeho se nikdo neujme do 5 minut, vám bude zasláno e-mailem. ## Dva produkty, které fungují jako jeden chat Zinn® Chat je chatovací okno a doručená pošta, ze které Váš tým odpovídá. Chatovací AI agent mu umožňuje odpovídat z Vašeho vlastního webu. Používejte chat samostatně, nebo přidejte agenta na stránky, kde chcete okamžité a přesné odpovědi. ### Zinn® Chat Chatovací okno na vašem webu, doručená pošta, ze které odpovídáte, e-maily o zmeškaných chatech, vaše barvy a váš pozdrav. Zdarma, s verzí Premium pro více odpovědí asistenta, kompletní historii a bez brandingu. ### Chatovací agent AI Čte vaše stránky a odpovídá návštěvníkům v jejich vlastním jazyce, přičemž uvádí odkaz na zdroj každé odpovědi. Pokud odpověď nezná, přizná to a místo hádání nabídne spojení s člověkem. ## Jedna doručená pošta pro každou konverzaci Každá konverzace z každého webu na vašem účtu dorazí do jedné doručené pošty na vašem ovládacím panelu Zinn Digital®, seřazena od nejnovější a včetně stránky, na které se návštěvník nacházel. Otevřete ji a přečtěte si vše, co návštěvník a asistent napsali, odpovězte a po dokončení ji uzavřete. Zapněte asistenta a každý návštěvník dostane odpověď okamžitě. Předá vám konverzaci v případě objednávek, plateb, stížností nebo kohokoli, kdo požádá o člověka – a jakmile odpovíte, ustoupí do pozadí a nechá konverzaci na vás. - Stránka, na které se každý návštěvník nacházel - Asistent předává správu v případě objednávek, peněz a stížností - 100 odpovědí asistenta měsíčně zdarma - 5 000 odpovědí asistenta měsíčně v plánu Premium ![Doručená pošta Zinn® Chat: konverzace vedle té otevřené, se stránkou, na které se návštěvník nacházel](https://zinnchat.com/shots/inbox-cs.webp) ## Odpovědi z vašich vlastních stránek Přidejte na web chatovacího AI agenta a asistent bude odpovídat podle toho, co se na vašich stránkách skutečně píše. Na webu, který hostujeme, čte vaše stránky přímo ze serveru, a to včetně stránek, na které nic neodkazuje; na jakémkoli jiném webu načte vaši mapu stránek a prochází odkazy, a to až do 120 stránek. Můžete přidat poznámky, které by měl znát a které se nenacházejí na žádné stránce. Odpovídá pouze na základě toho, co nalezl, ve dvou nebo třech větách, v jazyce návštěvníka a odkazuje na stránky, které použil. Má pokyn nikdy nevymýšlet ceny, otevírací dobu, telefonní čísla ani zásady — pokud nemá z čeho vycházet, sdělí to a nabídne kontakt na člověka. - Přečte až 120 stránek na web - Propojí každou odpověď se stránkou, ze které pochází - 2 000 zpráv měsíčně na web - Místo účtování dalších poplatků se zastaví při vyčerpání limitu ![Karta chatovacího agenta pro hostovaný web, která nabízí přidání asistenta s umělou inteligencí](https://zinnchat.com/shots/siteagent-cs.webp) ## Nainstalujte kdekoli Na jakémkoli webu vložte jeden řádek skriptu těsně před uzavírací značku body. Ve WordPress nainstalujte plugin Zinn® Chat, vložte svůj chatovací klíč do jeho nastavení a zaškrtněte políčko — zobrazí se na každé stránce a neodešle žádný požadavek, dokud jej návštěvník neotevře. Každý chat uvádí webové adresy, na kterých může běžet, takže nikdo nemůže zkopírovat váš fragment kódu a spustit váš chat nebo čerpat váš limit na svém vlastním webu. - Jeden řádek skriptu pro jakýkoli web - WordPress plugin pro WordPress 6.9 a PHP 7.4 nebo novější - Odmítá spuštění na adrese, kterou jste neuvedli ![Vložení chatu na web: klíč chatu, jednořádkový skript a panel Premium](https://zinnchat.com/shots/install-cs.webp) ## Vytvořeno tak, abyste nikdy nepřišli o žádného návštěvníka ### Přibližně 9 KB po síti Widget je malý a načítá se až po dokončení přípravy stránky, takže nesnižuje rychlost, kterou měří Vaši návštěvníci a vyhledávače. ### Žádné soubory cookie Jediná věc, která se v prohlížeči návštěvníka ukládá, je vlastní identifikátor konverzace, takže obnovení stránky zachová vlákno. Žádná IP adresa se neukládá. ### Mluví jazyky vašich návštěvníků Vlastní texty widgetu jsou k dispozici v 58 jazycích a asistent odpovídá v jazyce, který používá prohlížeč návštěvníka. ### Vaše styly zůstávají vaše Chat je izolován od vaší šablony stylů, takže nikdy nemění styl vaší stránky a váš motiv nikdy nenaruší vzhled chatu. ## Začněte zdarma. Plaťte pouze za to, co web potřebuje. Každá cena je za web a měsíc, bez ohledu na to, kde je web hostován. Bezplatný plugin Zinn® Chat je předinstalován na každém webu WordPress, který Zinn Digital® hostuje. ### Zdarma Pro web, který chce chatovací okno ještě dnes a zcela zdarma. Zdarma - Chatovací pole a doručená pošta, ze které odpovídáte - Zmeškané konverzace zaslané na váš e-mail - Vaše barva, roh, jméno a pozdrav - 100 odpovědí asistenta měsíčně - Konverzace se uchovávají po dobu 30 dnů - Zobrazuje „Využívá technologii Zinn® Chat“ [Začněte zdarma](https://app.zinndigital.com/signup?product=live-chat&utm_source=zinnchat.com&utm_medium=product-site&utm_campaign=zinnchat-plan-free&ui_locales=cs) Nejoblíbenější ### Premium Pro vytížený web, který vyžaduje více odpovědí, úplnou historii a vlastní branding. 19 US$za měsíc - Chatovací pole a doručená pošta, ze které odpovídáte - Zmeškané konverzace zaslané na váš e-mail - 5 000 odpovědí asistenta měsíčně - Konverzace jsou uchovávány po dobu, kdy je váš účet otevřený - Odstranit „Využívá technologii Zinn® Chat“ - Otevírací doba a vaše vlastní logo [Začněte](https://app.zinndigital.com/signup?product=live-chat&plan=live_chat_premium&utm_source=zinnchat.com&utm_medium=product-site&utm_campaign=zinnchat-plan-premium&ui_locales=cs) ### Chatovací agent AI Pro web, který chce návštěvníkům odpovídat přímo ze svých stránek a okamžitě. 29 US$za měsíc - Odpovědi z vašich vlastních stránek, včetně odkazu - 2 000 zpráv za měsíc - Odpovědi v jazyce každého návštěvníka - Pokud neví, nabídne osobu - Použijte kredity Zinn® AI nebo vlastní klíč poskytovatele AI [Začněte](https://app.zinndigital.com/signup?product=live-chat&plan=ai_chat_agent&utm_source=zinnchat.com&utm_medium=product-site&utm_campaign=zinnchat-plan-agent&ui_locales=cs) ## Kdo to používá - [**Živý chat pro WordPress** Přidejte na web WordPress živý chat a AI chatbota pomocí pluginu Zinn® Chat: vložte klíč, zaškrtněte políčko a odpovídejte návštěvníkům ze své nástěnky.](https://zinnchat.com/cs/pouziti-ziveho-chatu/zivy-chat-pro-wordpress) - [**Živý chat pro internetové obchody** Odpovídejte na dotazy nakupujících ohledně doručení, velikostí a vracení zboží, dokud jsou ještě na stránce produktu, pomocí AI chatbota, který objednávky a dotazy k platbám předává člověku.](https://zinnchat.com/cs/pouziti-ziveho-chatu/zivy-chat-pro-e-shopy) - [**Live chat pro agentury a klientské weby** Spouštějte chat na každém klientském webu z jednoho účtu: nastavení pro jednotlivé weby, nastavení zkopírovaná mezi weby a jedna doručená pošta s bezplatným pluginem, který je již nainstalován na webech WordPress hostovaných u Zinn Digital®.](https://zinnchat.com/cs/pouziti-ziveho-chatu/zivy-chat-pro-agentury) - [**Živý chat pro malé firmy** Bezplatný živý chat pro webové stránky malých firem, který okamžitě odpovídá, zasílá vám e-mailem to, co zmeškáte, a nestojí nic, dokud nebudete potřebovat více.](https://zinnchat.com/cs/pouziti-ziveho-chatu/zivy-chat-pro-male-firmy) ## Porovnání - [**Zinn® Chat vs. tawk.to** Zinn® Chat ve srovnání s tawk.to: bezplatné tarify, cena za odstranění brandingu, odpovědi AI a rychlost stránky, včetně zdrojů.](https://zinnchat.com/cs/srovnani-nastroju-pro-zivy-chat/zinn-chat-proti-tawk-to) - [**Zinn® Chat vs Tidio** Srovnání Zinn® Chat s Tidio: limity bezplatného plánu, ceny placených plánů, ceny a branding Lyro AI, se zdroji.](https://zinnchat.com/cs/srovnani-nastroju-pro-zivy-chat/zinn-chat-oproti-tidio) - [**Zinn® Chat vs. Crisp** Srovnání Zinn® Chat a Crisp: počet míst v bezplatném plánu, ceny placených plánů, AI kredity a náklady na jedno místo, včetně zdrojů.](https://zinnchat.com/cs/srovnani-nastroju-pro-zivy-chat/zinn-chat-oproti-crisp) - [**Zinn® Chat vs. Intercom** Srovnání Zinn® Chat a Intercom: ceny za uživatele, bezplatná zkušební verze, ceny Fin AI za výsledek a náklady pro malý web, včetně zdrojů.](https://zinnchat.com/cs/srovnani-nastroju-pro-zivy-chat/zinn-chat-oproti-intercomu) - [**Zinn® Chat vs. LiveChat** Srovnání Zinn® Chat a LiveChat: ceny za osobu, bezplatná zkušební verze versus bezplatný tarif a funkce AI, včetně zdrojů.](https://zinnchat.com/cs/srovnani-nastroju-pro-zivy-chat/zinn-chat-proti-livechat) - [**Zinn® Chat vs. Zendesk** Srovnání Zinn® Chat se Zendeskem: ceny za agenta, živý chat u tarifů Suite, AI řešení a bezplatná zkušební verze, včetně zdrojů.](https://zinnchat.com/cs/srovnani-nastroju-pro-zivy-chat/zinn-chat-proti-zendesku) - [**Zinn® Chat vs Freshdesk** Srovnání Zinn® Chat s Freshdesk Omni (Freshchat): ceny za agenta, bezplatná zkušební verze a relace Freddy AI, včetně zdrojů.](https://zinnchat.com/cs/srovnani-nastroju-pro-zivy-chat/zinn-chat-proti-freshdesku) ## Často kladené otázky **Je Zinn® Chat opravdu zdarma?** Ano. Chatovací okno, doručená pošta, e-maily o zmeškaných chatech i vaše barvy a uvítání jsou zcela zdarma, včetně 100 odpovědí asistenta měsíčně a 30 dnů historie konverzací. Tarif Premium přidává 5 000 odpovědí asistenta, uchovává historii po celou dobu aktivního účtu a umožňuje vám odstranit branding. **Musím mít své webové stránky hostované u Zinn Digital®?** Ne. Chat funguje na jakémkoli webu. Pokud u nás hostujete web WordPress, bezplatný plugin je již nainstalován, takže stačí chat pouze zapnout. Premium je upgrade pro jakýkoli web. **Jak AI odpovídá z mého webu?** AI chatovací agent čte vaše stránky — až 120 z nich — a odpovídá na základě jejich obsahu, přičemž uvádí odkaz na stránku, ze které odpověď pochází. Pokud na vašem webu nic na otázku neodpovídá, sdělí to a místo hádání nabídne spojení s člověkem. **Co se stane, když není nikdo online, aby odpověděl?** Pokud konverzace čeká 5 minut bez odpovědi, je odeslána e-mailem na Vámi zvolenou adresu spolu se zprávami návštěvníka a návodem, jak odpovědět. V tarifu Premium můžete nastavit otevírací dobu, mimo kterou jsou návštěvníci požádáni o e-mailovou adresu. **Zpomalí widget chatu můj web?** Zinn® Chat má v komprimovaném stavu přibližně 9 KB a před načtením čehokoli počká, až bude vaše stránka připravena, takže nezpožďuje to, co vaši návštěvníci uvidí jako první. **Co se stane, když dojdou měsíční odpovědi asistenta?** Nové dotazy směřují přímo k Vám namísto k asistentovi. Nic se nepřeruší a žádný návštěvník neuvidí chybu; limit se obnoví příští měsíc. **Mohu to použít na WordPressu?** Ano. Nainstalujte si plugin Zinn® Chat, vložte svůj chatovací klíč do Settings, zaškrtněte políčko a zobrazí se na každé stránce. Na jakémkoli jiném webu vložte jeden řádek skriptu před uzavírací značku body. **Ukládá osobní údaje mých návštěvníků?** Uchovává to, co konverzace potřebuje: zprávy, stránku, na které návštěvník byl, jazyk jeho prohlížeče a jakékoli jméno nebo e-mail, které Vám poskytne. Neukládá se žádná IP adresa a nenastavují se žádné soubory cookie. Zahrnuto v hostingu Zinn Digital® ## Již nainstalováno na každém webu WordPress, který hostujeme Bezplatný plugin Zinn® Chat je nainstalován a aktivován na každém webu WordPress, který hostujeme na vlastních serverech, takže chat je vzdálen pouhé jedno přepnutí. Premium je upgrade pro jednotlivé weby, když potřebujete více. [Zobrazit plány hostingu](https://zinndigital.com/cs/hosting) Pro zákazníky hostingu Zinn Digital® ## Sleva 50 % na Zinn® Chat Pro, když hostujete u nás Zákazníci hostingu získají přímo ze svého přehledu osobní kód na 50% slevu na první platbu za každý plugin Zinn® Pro. [Zobrazit plány hostingu](https://zinndigital.com/cs/hosting) Členství Zinn® Pro ## Každý plugin Zinn® Pro v jedné licenci Vytvářejte, překládejte, posouvejte ve vyhledávání, zrychlujte a zálohujte své weby WordPress s každým pluginem Zinn® Pro na jednu roční licenci, již od 149 US$ ročně. - Zvolte členství se Zinn® Chat Pro a přidejte chatovacího asistenta s umělou inteligencí ke stejné licenci. - Každý plugin Zinn® Pro, který v budoucnu vydáme, se stane součástí vašeho členství bez dalších poplatků. - Osobní kód na 50% slevu na první rok hostingu Zinn® WordPress Start nebo Grow, účtovaný ročně. - Karta ve vaší administraci WordPress přesune váš web na Zinn®, jakmile budete připraveni. [Zobrazit členství Pro](https://zinndigital.com/cs/pro-clenstvi)