---
title: "AI উত্তর, লাইভ চ্যাট এবং হেল্প ডেস্ক সহ WordPress চ্যাট প্লাগইন — Zinn® Chat"
description: "Zinn® Chat আপনার নিজস্ব WordPress-এ একটি সম্পূর্ণ হেল্প ডেস্ক পরিচালনা করে: এমন এক AI সহকারী যা আপনার পৃষ্ঠাগুলো থেকে উত্তর দেয়, লাইভ চ্যাট, সাপোর্ট টিকিট এবং একটি WooCommerce সাপোর্ট ট্যাব। বিনামূল্যে, দলগুলোর জন্য একটি Pro সংস্করণ সহ।"
url: "https://zinnchat.com/bn/wordpress-%E0%A6%B8%E0%A6%B9%E0%A6%BE%E0%A6%AF%E0%A6%BC%E0%A6%A4%E0%A6%BE-%E0%A6%A1%E0%A7%87%E0%A6%B8%E0%A7%8D%E0%A6%95-%E0%A6%AA%E0%A7%8D%E0%A6%B2%E0%A6%BE%E0%A6%97%E0%A6%87%E0%A6%A8"
lang: "bn"
dir: "ltr"
---

# AI উত্তর, লাইভ চ্যাট এবং হেল্প ডেস্ক সহ WordPress চ্যাট প্লাগইন

Zinn® Chat আপনার নিজস্ব WordPress-এ একটি সম্পূর্ণ হেল্প ডেস্ক পরিচালনা করে: এমন এক AI সহকারী যা আপনার পৃষ্ঠাগুলো থেকে উত্তর দেয়, লাইভ চ্যাট, সাপোর্ট টিকিট এবং একটি WooCommerce সাপোর্ট ট্যাব। বিনামূল্যে, দলগুলোর জন্য একটি Pro সংস্করণ সহ।

Zinn® Chat হলো একটি হেল্প ডেস্ক যা আপনার WordPress-এর ভেতরে কাজ করে। একজন এআই সহকারী আপনার নিজস্ব পৃষ্ঠাগুলো থেকে দর্শকদের উত্তর দেয় এবং যে পৃষ্ঠাটি ব্যবহার করেছে তার লিঙ্ক দেয়, কোনো ব্যক্তি লাইভ চ্যাটে দায়িত্ব গ্রহণ করতে পারেন, এবং যেগুলোর জন্য বেশি সময় প্রয়োজন তা একটি সাপোর্ট টিকিটে পরিণত হয় যার উত্তর আপনি wp-admin থেকে দেন। আপনার ডেটা আপনার সাইটের ডেটাবেজে থাকে এবং এআই আপনার নিজস্ব কী (key) ব্যবহার করে।

[বিনামূল্যে Pro ব্যবহার করে দেখুন](https://checkout.freemius.com/plugin/40436/plan/69751/) [বিনামূল্যের প্লাগইন পান](https://zinndigital.com/wordpress-plugins/zinn-chat) [লাইভ ডেমো](https://zinnchat.com/bn/%E0%A6%B2%E0%A6%BE%E0%A6%87%E0%A6%AD-%E0%A6%A1%E0%A7%87%E0%A6%AE%E0%A7%8B)

![WordPress-এর ইনবক্স যেখানে চ্যাটগুলো পাশাপাশি খোলা থাকে](https://zinnchat.com/shots/wp-inbox-bn.webp)

## বিনামূল্যে Zinn® Chat যা করে

নিচের সবকিছু বিনামূল্যে প্রদান করা হয়, চ্যাট, টিকিট বা পৃষ্ঠার ওপর কোনো সীমা নেই এবং কোনো কিছুই লক করা নেই।

## একটি AI সহকারী যা আপনার নিজস্ব সাইট থেকে উত্তর দেয়

এটি যেকোনো পেজ বিল্ডারের প্রতিটি পৃষ্ঠা, পোস্ট, পণ্য এবং ফোরামের বিষয়বস্তু পড়ে এবং ব্যবহৃত পৃষ্ঠার লিঙ্কসহ দর্শকের ভাষায় উত্তর দেয়। আপনার সাইটে উত্তর না থাকলে, এটি অনুমান করার পরিবর্তে তা জানিয়ে দেয় এবং কোনো ব্যক্তি বা সহায়তার টিকিটের প্রস্তাব দেয়।

![চ্যাট উইন্ডোটি যে পৃষ্ঠাটি ব্যবহার করেছে তার লিঙ্ক সহ উত্তর দিচ্ছে](https://zinnchat.com/shots/wp-widget-bn.webp)

## প্রতিটি উত্তর ঠিক কোথা থেকে এসেছে তা দেখুন

wp-admin-এ সহকারীকে একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং এটি খুঁজে পাওয়া প্রতিটি পৃষ্ঠার পাশে এর উত্তর দেখুন, প্রতিটি পৃষ্ঠা কতটা মিলেছে এবং কখন এটি সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছিল তা সহ। মেয়াদোত্তীর্ণ পৃষ্ঠাগুলি চিহ্নিত করা হয়, যাতে আপনি উত্তরের পরিবর্তে পৃষ্ঠাটি সংশোধন করতে পারেন।

![সহকারী পরীক্ষা কনসোল: প্রতিটি উৎস, তার স্কোর এবং তারিখ সহ একটি উত্তর](https://zinnchat.com/shots/wp-assistant-en.webp)

## একই সাথে একাধিক কথোপকথনের সাথে লাইভ চ্যাট

যখনই কোনো দর্শক একজন ব্যক্তির সাথে কথা বলতে চান, তখনই সহকারীর কাছ থেকে দায়িত্ব নিন। প্রতিটি খোলা চ্যাট তার নিজস্ব খসড়া সংরক্ষণ করে, অপেক্ষমান দর্শকরা অগ্রাধিকার পান এবং ফোনে ইনবক্সটি পুরো স্ক্রিন জুড়ে একসাথে একটি করে চ্যাটে পরিণত হয়।

![WordPress-এর ইনবক্স যেখানে চ্যাটগুলো পাশাপাশি খোলা থাকে](https://zinnchat.com/shots/wp-inbox-bn.webp)

## আপনার সাইটে এবং wp-admin-এ থাকা সহায়তা টিকিট

WooCommerce অ্যাকাউন্ট এলাকায় একটি সহায়তা পৃষ্ঠা, একটি টিকিট জমা দেওয়ার ফর্ম, একটি মেনু আইটেম এবং একটি সহায়তা ট্যাব। গ্রাহকরা একটি ব্যক্তিগত লিঙ্ক সহ একটি ইমেল পান এবং প্রতিটি উত্তর উভয় দিকে ইমেল করা হয়।

![সাইটের সহায়তা পৃষ্ঠা, টিকিট জমা দেওয়ার ফর্ম সহ](https://zinnchat.com/shots/wp-support-page-en.webp)

## এআই সহকারীরা আপনার হেল্প ডেস্ক পরিচালনা করতে পারে

Zinn® Chat-এর নিজস্ব MCP সার্ভার রয়েছে। Claude, Cursor, VS Code এবং অন্যান্য AI সহকারীরা চ্যাট ও টিকিটের উত্তর দিতে পারে, সহকারী ও এর সূচী চালাতে পারে এবং চ্যাট সেটিংস পরিবর্তন করতে পারে, যা আপনার হিসেবে সাইন ইন করা অবস্থায় এবং আপনার WordPress অনুমতির মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। Pro-এর মাধ্যমে তারা সংরক্ষিত উত্তর, খসড়া উত্তর ও সারাংশ, জ্ঞানভাণ্ডার এবং পরিসংখ্যানও ব্যবহার করতে পারে।

## Zinn® Chat Pro

Pro একটি দলের জন্য: উত্তর দেওয়ার জন্য আরও বেশি লোক, একটি জ্ঞানভাণ্ডার, ইমেলের মাধ্যমে উত্তর এবং এমন কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা যা আপনার এজেন্টদের সাহায্য করে। এটি Freemius-এর লাইসেন্স হিসেবে বিক্রি হয় এবং প্রতিটি প্ল্যান বিনামূল্যে ট্রায়াল দিয়ে শুরু হয়।

### সহায়তা এজেন্ট যারা কেবল হেল্প ডেস্ক দেখতে পান

সহকর্মীদের সাপোর্ট এজেন্ট হিসেবে আমন্ত্রণ জানান। তারা চ্যাট এবং টিকিটের উত্তর দেন এবং সংরক্ষিত উত্তর ব্যবহার করেন, এবং wp-admin-এ অন্য কিছু খুলতে পারেন না। বিভাগ এবং স্বয়ংক্রিয় বরাদ্দ কাজ ভাগ করে নেয়।

### একটি জ্ঞান ভাণ্ডার যা এআই ব্যবহার করে

অনুসন্ধান সুবিধাসহ প্রবন্ধ ও বিভাগ, বিভাগীয় পৃষ্ঠা, প্রতিটি পৃষ্ঠা নির্মাতার জন্য শর্টকোড ও ব্লক, সার্চ ইঞ্জিনের জন্য কাঠামোগত ডেটা, এবং চ্যাটে সহায়তা প্রবন্ধের বিভাগ। বিদ্যমান জ্ঞানভাণ্ডার একবারে আমদানি করুন।

### ইমেলের মাধ্যমে উত্তর

গ্রাহক এবং এজেন্টরা ইমেলের উত্তর দিয়ে টিকিটের জবাব দেন। প্রতিটি উত্তর একটি স্বাক্ষরিত রেফারেন্সের মাধ্যমে সংশ্লিষ্ট টিকিট খুঁজে নেয়, এবং অপরিচিতদের কাছ থেকে আসা ইমেল কখনোই গ্রাহকের কাছে পৌঁছায় না।

### সংরক্ষিত উত্তর এবং প্রস্তাবিত উত্তর

শর্টকাট ব্যবহার করে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর দিন, অথবা এজেন্টের পর্যালোচনা করে পাঠানোর জন্য কথোপকথন ও আপনার পৃষ্ঠাগুলো থেকে এআই-কে একটি উত্তরের খসড়া তৈরি করতে দিন।

### কাজের সময় এবং SLA লক্ষ্যসমূহ

চ্যাটটি কেবল আপনার খোলা থাকার সময়েই একজন প্রতিনিধির সাথে কথা বলার সুবিধা দেয় এবং আপনি কখন ফিরবেন তা জানায়। প্রতিটি টিকিটে উত্তর দিতে এবং সমাধানের জন্য কত সময় বাকি আছে তা দেখানো হয়, এবং কোনো লক্ষ্যমাত্রা মিস হলে দলকে তা জানানো হয়।

### এআই ট্রায়াজ, ব্যক্তিত্ব এবং হস্তান্তর সংক্রান্ত নিয়ম

নতুন টিকিটগুলি ট্যাগ করা হয়, সংক্ষেপ করা হয় এবং সেগুলিকে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়। সহকারীকে একটি ব্যক্তিত্ব এবং টোন দিন এবং কোনো ভিজিটর আপনার নির্বাচিত একটি বাক্যাংশ লিখলে চ্যাটগুলি একজন ব্যক্তির কাছে স্থানান্তর করুন।

### জ্ঞানের ঘাটতি, এক ক্লিকেই পূরণ

আপনার সাইট যেসব প্রশ্নের উত্তর দিতে পারেনি, সেগুলি সর্বাধিক জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন থেকে শুরু করে ক্রমানুসারে দেখুন এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাকে সেগুলির উত্তর দিয়ে একটি সহায়তামূলক নিবন্ধের খসড়া তৈরি করতে দিন। এটি প্রকাশ করুন এবং সহকারী সাথে সাথে এটি ব্যবহার করবে।

### আপনার ফোনের জন্য একটি এজেন্ট অ্যাপ, সাথে পুশ নোটিফিকেশন

ইনবক্সটি ফোন বা কম্পিউটারে ইনস্টল করুন এবং কোনো ভিজিটর অপেক্ষা করলে বা টিকিট এলে বিজ্ঞপ্তি পান। পুশ বিজ্ঞপ্তিটি কোনো মধ্যস্থতাকারী পরিষেবা ছাড়াই সরাসরি আপনার নিজস্ব সাইট থেকে পাঠানো হয়।

### Slack, Teams, Telegram এবং ওয়েবহুক

নতুন টিকিট, গ্রাহকদের উত্তর, অপেক্ষমাণ দর্শক এবং লক্ষ্যমাত্রা মিস হওয়ার সতর্কতা, এবং Zapier, Make বা আপনার নিজস্ব সিস্টেমের জন্য স্বাক্ষরিত ওয়েবহুক।

### প্রোঅ্যাক্টিভ বার্তা

গুরুত্বপূর্ণ পৃষ্ঠাগুলিতে কথোপকথন শুরু করুন: কয়েক সেকেন্ড পরে, যখন কোনও পরিদর্শক চলে যেতে চলেছেন, অথবা পৃষ্ঠার মাঝামাঝি অংশে। এটিতে ক্লিক না করা পর্যন্ত এখনও কিছুই লোড হয় না।

### প্রতিবেদন এবং গ্রাহক মূল্যায়ন

চ্যাট, টিকিট, সহকারী একাই কতগুলোর উত্তর দিয়েছে, প্রথম প্রতিক্রিয়া ও সমাধানের সময়, এজেন্ট প্রতি এবং দিন প্রতি SLA ও সন্তুষ্টির স্কোর। গ্রাহকরা একটি ইমেলের মাধ্যমে প্রতিটি সমাধান করা টিকিট মূল্যায়ন করেন।

### আপনার নিজস্ব ব্র্যান্ড

wp-admin এবং এজেন্ট অ্যাপে আপনার হেল্প ডেস্কের নাম, প্রতিটি ইমেলে আপনার লোগো এবং ফুটার, এবং বট প্রতিরোধের জন্য একটি Cloudflare Turnstile পরীক্ষা।

![সাইটে নলেজ বেসের হোম পেজ](https://zinnchat.com/shots/wp-kb-home-bn.webp)

## WordPress প্লাগইনের জন্য পরিকল্পনা

প্লাগইনটি বিনামূল্যে পাওয়া যায়। Pro সংস্করণটি দলগত বৈশিষ্ট্য যোগ করে, যা এক বা পাঁচটি সাইটের জন্য অথবা আপনার পছন্দমতো যত খুশি সাইটের জন্য মাসিক বা বার্ষিক ভিত্তিতে ব্যবহারযোগ্য। প্রতিটি Pro প্ল্যান ১৪ দিনের বিনামূল্যে ট্রায়াল দিয়ে শুরু হয়, এবং এটি শুরু করার জন্য কোনো কার্ডের প্রয়োজন নেই।

### Zinn® Chat

যেকোনো WordPress সাইটের জন্য

বিনামূল্যে

- আপনার নিজস্ব কি সহ AI সহকারী, যা আপনার সম্পূর্ণ সাইট থেকে উত্তর দেয়
- মাল্টি-চ্যাট ইনবক্স এবং ফোন লেআউট সহ লাইভ চ্যাট
- wp-admin-এ টিকিট, একটি সহায়তা পৃষ্ঠা এবং ইমেল সতর্কতা
- WooCommerce সাপোর্ট ট্যাব এবং অর্ডার স্ট্যাটাসের উত্তরসমূহ
- মূল পেজ বিল্ডারগুলোর জন্য ব্লক এবং মডিউল
- পৃষ্ঠায় ১০ KB-এর কম, খোলার আগে পর্যন্ত কিছুই লোড হয় না

[বিনামূল্যে শুরু করুন](https://zinndigital.com/wordpress-plugins/zinn-chat)

### Zinn® Chat Pro Personal

একটি সাইটের জন্য

১৯ US$প্রতি মাসে

- বিনামূল্যের প্লাগইনের সবকিছু
- সীমাহীন সাপোর্ট এজেন্ট, বিভাগ এবং এজেন্ট অ্যাপ
- আমদানি, ব্লক এবং চ্যাটে অনুসন্ধানসহ জ্ঞানভাণ্ডার
- ইমেলের মাধ্যমে উত্তর, সংরক্ষিত উত্তর, কাজের সময় এবং এসএলএ
- এআই ট্রায়াজ, প্রস্তাবিত উত্তর এবং জ্ঞানের ঘাটতি সংক্রান্ত রিপোর্ট
- বিনামূল্যে ট্রায়াল, কোনো কার্ডের প্রয়োজন নেই

[শুরু করুন](https://checkout.freemius.com/plugin/40436/plan/69751/)

সর্বাধিক জনপ্রিয়

### Zinn® Chat Pro Business

সর্বোচ্চ পাঁচটি সাইটের জন্য

৩৯ US$প্রতি মাসে

- বিনামূল্যের প্লাগইনের সবকিছু
- সীমাহীন সাপোর্ট এজেন্ট, বিভাগ এবং এজেন্ট অ্যাপ
- আমদানি, ব্লক এবং চ্যাটে অনুসন্ধানসহ জ্ঞানভাণ্ডার
- ইমেলের মাধ্যমে উত্তর, সংরক্ষিত উত্তর, কাজের সময় এবং এসএলএ
- এআই ট্রায়াজ, প্রস্তাবিত উত্তর এবং জ্ঞানের ঘাটতি সংক্রান্ত রিপোর্ট
- বিনামূল্যে ট্রায়াল, কোনো কার্ডের প্রয়োজন নেই

[শুরু করুন](https://checkout.freemius.com/plugin/40436/plan/69752/)

### Zinn® Chat Pro Agency

আপনার যতগুলি সাইট পছন্দ ততগুলির জন্য

৮৯ US$প্রতি মাসে

- বিনামূল্যের প্লাগইনের সবকিছু
- সীমাহীন সাপোর্ট এজেন্ট, বিভাগ এবং এজেন্ট অ্যাপ
- আমদানি, ব্লক এবং চ্যাটে অনুসন্ধানসহ জ্ঞানভাণ্ডার
- ইমেলের মাধ্যমে উত্তর, সংরক্ষিত উত্তর, কাজের সময় এবং এসএলএ
- এআই ট্রায়াজ, প্রস্তাবিত উত্তর এবং জ্ঞানের ঘাটতি সংক্রান্ত রিপোর্ট
- বিনামূল্যে ট্রায়াল, কোনো কার্ডের প্রয়োজন নেই

[শুরু করুন](https://checkout.freemius.com/plugin/40436/plan/69753/)

- Zinn® Chat Pro Personal: অথবা বছরে ১৮৯ US$
- Zinn® Chat Pro Business: অথবা বছরে ৩৮৯ US$
- Zinn® Chat Pro Agency: অথবা বছরে ৮৮৯ US$

Pro একটি পৃথক লাইসেন্স, এমনকী Zinn Digital® হোস্ট করা সাইটগুলোর জন্যও। হোস্টিং গ্রাহকরা তাদের প্রথম পেমেন্টে ছাড় পান।

Zinn® SEO-এর সাথে কাজ করে

## Zinn® Chat এবং Zinn® SEO একসাথে কাজ করে

Zinn® SEO হলো আমাদের SEO প্লাগইন, যা আপনার সাইটকে দ্রুত রাখার জন্য তৈরি করা হয়েছে। আপনার সাইটে উভয়ই থাকলে, চ্যাট সহকারী সার্চ ইঞ্জিনগুলোকে দেওয়া একই তথ্যের ভিত্তিতে উত্তর দেয়: আপনি কে, আপনার সাথে কীভাবে যোগাযোগ করা যায়, আপনার খোলার সময় এবং আপনার মূল পৃষ্ঠাগুলো।

- একটি চ্যাট সহকারী যা আপনার ব্যবসাকে চেনে

[Zinn® SEO দেখুন](https://zinnseo.com/bn) [এর লাইভ ডেমো ব্যবহার করে দেখুন](https://demo.zinnseo.com/)

## ব্যবহারকারী নির্দেশিকা

প্লাগইনের স্ক্রিনশট সহ প্রতিটি স্ক্রিন, সেটিং এবং শর্টকোড ধাপে ধাপে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

### বিনামূল্যে প্লাগইনটি

- [**WordPress-এ Zinn® Chat ইনস্টল করুন এবং এটি চালু করুন**
  প্লাগইনটি ইনস্টল করুন, সেটআপ চেকলিস্ট অনুসরণ করুন, আপনার AI কী যোগ করুন এবং চ্যাট চালু করুন।](https://zinnchat.com/bn/%E0%A6%95%E0%A7%87%E0%A6%AC%E0%A6%BF/wordpress-%E0%A6%8F-%E0%A6%B9%E0%A7%87%E0%A6%B2%E0%A7%8D%E0%A6%AA-%E0%A6%A1%E0%A7%87%E0%A6%B8%E0%A7%8D%E0%A6%95-%E0%A6%AA%E0%A7%8D%E0%A6%B2%E0%A6%BE%E0%A6%97%E0%A6%87%E0%A6%A8-%E0%A6%87%E0%A6%A8%E0%A6%B8%E0%A7%8D%E0%A6%9F%E0%A6%B2-%E0%A6%95%E0%A6%B0%E0%A7%81%E0%A6%A8)
- [**এআই সহকারী সেট আপ করুন এবং এটিকে আপনার সাইট সম্পর্কে শেখান**
  সহকারী কীভাবে আপনার সাইট পড়ে, কীভাবে এর উত্তরগুলি পরীক্ষা করবেন এবং তাদের উৎসগুলি দেখবেন, এবং কীভাবে একটি ভুল উত্তর সংশোধন করবেন।](https://zinnchat.com/bn/%E0%A6%95%E0%A7%87%E0%A6%AC%E0%A6%BF/wordpress-%E0%A6%8F-%E0%A6%8F%E0%A6%86%E0%A6%87-%E0%A6%B8%E0%A6%B9%E0%A6%95%E0%A6%BE%E0%A6%B0%E0%A7%80-%E0%A6%B8%E0%A7%87%E0%A6%9F-%E0%A6%86%E0%A6%AA-%E0%A6%95%E0%A6%B0%E0%A7%81%E0%A6%A8)
- [**WordPress-এ লাইভ চ্যাটের উত্তর দিন**
  দর্শনার্থীরা কীভাবে একজন ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করবেন, কীভাবে একসাথে একাধিক চ্যাটের উত্তর দেবেন এবং কীভাবে ফোন থেকে কাজ করবেন।](https://zinnchat.com/bn/%E0%A6%95%E0%A7%87%E0%A6%AC%E0%A6%BF/wordpress-%E0%A6%8F-%E0%A6%B2%E0%A6%BE%E0%A6%87%E0%A6%AD-%E0%A6%9A%E0%A7%8D%E0%A6%AF%E0%A6%BE%E0%A6%9F%E0%A7%87%E0%A6%B0-%E0%A6%89%E0%A6%A4%E0%A7%8D%E0%A6%A4%E0%A6%B0-%E0%A6%A6%E0%A6%BF%E0%A6%A8)
- [**সহায়তা টিকিট, সহায়তা পৃষ্ঠা এবং টিকিটের ইমেল**
  সাপোর্ট পৃষ্ঠা তৈরি করুন, wp-admin-এ টিকিটগুলোর উত্তর দিন, এবং গ্রাহকরা কীভাবে তাদের অনুরোধ ট্র্যাক করবেন।](https://zinnchat.com/bn/%E0%A6%95%E0%A7%87%E0%A6%AC%E0%A6%BF/wordpress-%E0%A6%8F-%E0%A6%B8%E0%A6%BE%E0%A6%AA%E0%A7%8B%E0%A6%B0%E0%A7%8D%E0%A6%9F-%E0%A6%9F%E0%A6%BF%E0%A6%95%E0%A6%BF%E0%A6%9F)
- [**WooCommerce: সহায়তা ট্যাব এবং অর্ডার সংক্রান্ত প্রশ্নাবলি**
  «আমার অ্যাকাউন্ট»-এ একটি সহায়তা ট্যাব, কোনো অর্ডার সম্পর্কিত টিকিট এবং আমার অর্ডারটি কোথায় তা জানিয়ে সহকারীর উত্তর।](https://zinnchat.com/bn/%E0%A6%95%E0%A7%87%E0%A6%AC%E0%A6%BF/woocommerce-%E0%A6%B8%E0%A6%BE%E0%A6%AA%E0%A7%8B%E0%A6%B0%E0%A7%8D%E0%A6%9F-%E0%A6%9F%E0%A7%8D%E0%A6%AF%E0%A6%BE%E0%A6%AC-%E0%A6%8F%E0%A6%AC%E0%A6%82-%E0%A6%85%E0%A6%B0%E0%A7%8D%E0%A6%A1%E0%A6%BE%E0%A6%B0-%E0%A6%AA%E0%A7%8D%E0%A6%B0%E0%A6%B6%E0%A7%8D%E0%A6%A8)
- [**ব্লক এবং পৃষ্ঠা নির্মাতাদের জন্য চ্যাট এবং সহায়তা উপাদান**
  ব্লক, Page Builder Sandwich, Elementor, Beaver Builder, Divi অথবা Bricks দিয়ে সহায়তা পৃষ্ঠা, টিকিট ফর্ম, আমার অনুরোধগুলি এবং একটি চ্যাট বোতাম যুক্ত করুন।](https://zinnchat.com/bn/%E0%A6%95%E0%A7%87%E0%A6%AC%E0%A6%BF/%E0%A6%AA%E0%A7%87%E0%A6%9C-%E0%A6%AC%E0%A6%BF%E0%A6%B2%E0%A7%8D%E0%A6%A1%E0%A6%BE%E0%A6%B0%E0%A7%87%E0%A6%B0-%E0%A6%9C%E0%A6%A8%E0%A7%8D%E0%A6%AF-%E0%A6%9A%E0%A7%8D%E0%A6%AF%E0%A6%BE%E0%A6%9F-%E0%A6%8F%E0%A6%AC%E0%A6%82-%E0%A6%B8%E0%A6%BE%E0%A6%AA%E0%A7%8B%E0%A6%B0%E0%A7%8D%E0%A6%9F-%E0%A6%AC%E0%A7%8D%E0%A6%B2%E0%A6%95)
- [**গোপনীয়তা, সম্মতি এবং স্প্যাম সুরক্ষা**
  চ্যাটের আগে সম্মতি, কী সংরক্ষিত হয়, সংরক্ষণের মেয়াদ, ব্যক্তিগত তথ্যের অনুরোধ এবং স্প্যামের সীমা।](https://zinnchat.com/bn/%E0%A6%95%E0%A7%87%E0%A6%AC%E0%A6%BF/%E0%A6%9A%E0%A7%8D%E0%A6%AF%E0%A6%BE%E0%A6%9F-%E0%A6%97%E0%A7%8B%E0%A6%AA%E0%A6%A8%E0%A7%80%E0%A6%AF%E0%A6%BC%E0%A6%A4%E0%A6%BE-%E0%A6%B8%E0%A6%AE%E0%A7%8D%E0%A6%AE%E0%A6%A4%E0%A6%BF-%E0%A6%8F%E0%A6%AC%E0%A6%82-%E0%A6%B8%E0%A7%8D%E0%A6%AA%E0%A7%8D%E0%A6%AF%E0%A6%BE%E0%A6%AE-%E0%A6%B8%E0%A7%81%E0%A6%B0%E0%A6%95%E0%A7%8D%E0%A6%B7%E0%A6%BE)
- [**Zinn® Chat শর্টকোড: প্রতিটি শর্টকোড এবং অ্যাট্রিবিউট**
  Zinn® Chat এবং নলেজ বেস শর্টকোডের সম্পূর্ণ তালিকা, প্রতিটি কী প্রদর্শন করে, এটি গ্রহণ করে এমন প্রতিটি অ্যাট্রিবিউট, এর ডিফল্ট মান এবং একটি উদাহরণ।](https://zinnchat.com/bn/%E0%A6%95%E0%A7%87%E0%A6%AC%E0%A6%BF/%E0%A6%B9%E0%A7%87%E0%A6%B2%E0%A7%8D%E0%A6%AA-%E0%A6%A1%E0%A7%87%E0%A6%B8%E0%A7%8D%E0%A6%95-%E0%A6%AA%E0%A7%8D%E0%A6%B2%E0%A6%BE%E0%A6%97%E0%A6%87%E0%A6%A8-%E0%A6%B6%E0%A6%B0%E0%A7%8D%E0%A6%9F%E0%A6%95%E0%A7%8B%E0%A6%A1-%E0%A6%B0%E0%A7%87%E0%A6%AB%E0%A6%BE%E0%A6%B0%E0%A7%87%E0%A6%A8%E0%A7%8D%E0%A6%B8)

### Zinn® Chat Pro

- [**Zinn® Chat Pro শুরু করুন**
  বিনামূল্যে ট্রায়াল শুরু করুন, লাইসেন্স সক্রিয় করুন এবং সঠিক প্ল্যানটি বেছে নিন।](https://zinnchat.com/bn/%E0%A6%95%E0%A7%87%E0%A6%AC%E0%A6%BF/%E0%A6%AA%E0%A7%8D%E0%A6%B0%E0%A7%8B-%E0%A6%B9%E0%A7%87%E0%A6%B2%E0%A7%8D%E0%A6%AA-%E0%A6%A1%E0%A7%87%E0%A6%B8%E0%A7%8D%E0%A6%95-%E0%A6%AA%E0%A7%8D%E0%A6%B2%E0%A6%BE%E0%A6%97%E0%A6%87%E0%A6%A8-%E0%A6%B6%E0%A7%81%E0%A6%B0%E0%A7%81-%E0%A6%95%E0%A6%B0%E0%A7%81%E0%A6%A8)
- [**সহায়তা এজেন্ট, বিভাগ এবং ফোন অ্যাপ যোগ করুন**
  wp-admin-এর বাকি অংশে প্রবেশ না করেই চ্যাট এবং টিকিটের উত্তর দিতে পারেন এমন সহকর্মীদের আমন্ত্রণ জানান, বিভাগ অনুযায়ী টিকিট রাউট করুন এবং এজেন্ট অ্যাপ ইনস্টল করুন।](https://zinnchat.com/bn/%E0%A6%95%E0%A7%87%E0%A6%AC%E0%A6%BF/%E0%A6%B8%E0%A6%BE%E0%A6%AA%E0%A7%8B%E0%A6%B0%E0%A7%8D%E0%A6%9F-%E0%A6%8F%E0%A6%9C%E0%A7%87%E0%A6%A8%E0%A7%8D%E0%A6%9F-%E0%A6%8F%E0%A6%AC%E0%A6%82-%E0%A6%AB%E0%A7%8B%E0%A6%A8-%E0%A6%85%E0%A7%8D%E0%A6%AF%E0%A6%BE%E0%A6%AA-%E0%A6%AF%E0%A7%8B%E0%A6%97-%E0%A6%95%E0%A6%B0%E0%A7%81%E0%A6%A8)
- [**সংরক্ষিত উত্তর, প্রস্তাবিত উত্তর এবং সারাংশ**
  শর্টকাটের মাধ্যমে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিন, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাকে একটি খসড়া উত্তর প্রস্তুত করতে দিন এবং একটি দীর্ঘ আলোচনা সংক্ষেপ করুন।](https://zinnchat.com/bn/%E0%A6%95%E0%A7%87%E0%A6%AC%E0%A6%BF/%E0%A6%B8%E0%A6%82%E0%A6%B0%E0%A6%95%E0%A7%8D%E0%A6%B7%E0%A6%BF%E0%A6%A4-%E0%A6%B0%E0%A6%BF%E0%A6%AA%E0%A7%8D%E0%A6%B2%E0%A6%BE%E0%A6%87-%E0%A6%8F%E0%A6%AC%E0%A6%82-%E0%A6%8F%E0%A6%86%E0%A6%87-%E0%A6%AA%E0%A6%B0%E0%A6%BE%E0%A6%AE%E0%A6%B0%E0%A7%8D%E0%A6%B6%E0%A6%95%E0%A7%83%E0%A6%A4-%E0%A6%B0%E0%A6%BF%E0%A6%AA%E0%A7%8D%E0%A6%B2%E0%A6%BE%E0%A6%87)
- [**কাজের সময় এবং SLA লক্ষ্যসমূহ**
  শুধুমাত্র খোলা থাকা অবস্থায় লাইভ চ্যাটের সুবিধা দিন, দর্শনার্থীদের জানান আপনি কখন ফিরবেন, এবং প্রতিক্রিয়া ও সমাধানের লক্ষ্যগুলি ট্র্যাক করুন।](https://zinnchat.com/bn/%E0%A6%95%E0%A7%87%E0%A6%AC%E0%A6%BF/%E0%A6%AC%E0%A7%8D%E0%A6%AF%E0%A6%AC%E0%A6%B8%E0%A6%BE%E0%A6%B0-%E0%A6%B8%E0%A6%AE%E0%A6%AF%E0%A6%BC-%E0%A6%8F%E0%A6%AC%E0%A6%82-%E0%A6%8F%E0%A6%B8%E0%A6%8F%E0%A6%B2%E0%A6%8F-%E0%A6%B2%E0%A6%95%E0%A7%8D%E0%A6%B7%E0%A7%8D%E0%A6%AF)
- [**গ্রাহকদের ইমেলের মাধ্যমে টিকিটের উত্তর দেওয়ার অনুমতি দিন**
  একটি মেলবক্স বা ইমেল পরিষেবা সংযুক্ত করুন যাতে টিকিটের ইমেলের উত্তরগুলি টিকিটে জমা হয়।](https://zinnchat.com/bn/%E0%A6%95%E0%A7%87%E0%A6%AC%E0%A6%BF/%E0%A6%87%E0%A6%AE%E0%A7%87%E0%A6%B2-%E0%A6%A6%E0%A6%BF%E0%A6%AF%E0%A6%BC%E0%A7%87-%E0%A6%B8%E0%A6%BE%E0%A6%AA%E0%A7%8B%E0%A6%B0%E0%A7%8D%E0%A6%9F-%E0%A6%9F%E0%A6%BF%E0%A6%95%E0%A6%BF%E0%A6%9F%E0%A7%87%E0%A6%B0-%E0%A6%89%E0%A6%A4%E0%A7%8D%E0%A6%A4%E0%A6%B0-%E0%A6%A6%E0%A6%BF%E0%A6%A8)
- [**Slack, Teams, Telegram, পুশ এবং ওয়েবহুক**
  দল যেখানেই কাজ করুক না কেন, তাদের নতুন টিকিট, উত্তর, অপেক্ষমাণ দর্শক এবং মিস হওয়া লক্ষ্য সম্পর্কে জানান এবং Zapier বা আপনার নিজস্ব সিস্টেমে ইভেন্ট পাঠান।](https://zinnchat.com/bn/%E0%A6%95%E0%A7%87%E0%A6%AC%E0%A6%BF/slack-teams-telegram-%E0%A6%AA%E0%A7%81%E0%A6%B6-%E0%A6%8F%E0%A6%AC%E0%A6%82-%E0%A6%93%E0%A6%AF%E0%A6%BC%E0%A7%87%E0%A6%AC%E0%A6%B9%E0%A7%81%E0%A6%95%E0%A6%B8)
- [**এআই ব্যক্তিত্ব, হ্যান্ড-অফ নিয়ম, ট্রিয়েজ এবং অতিরিক্ত উৎস**
  সহকারীকে একটি ব্যক্তিত্ব দিন, আপনার নির্বাচিত বাক্যাংশের ভিত্তিতে চ্যাটগুলো কোনও ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর করুন, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাকে নতুন টিকিটগুলো সাজাতে দিন এবং এটি দিয়ে অন্যান্য সাইটও পড়িয়ে নিন।](https://zinnchat.com/bn/%E0%A6%95%E0%A7%87%E0%A6%AC%E0%A6%BF/%E0%A6%8F%E0%A6%86%E0%A6%87-%E0%A6%AA%E0%A6%BE%E0%A6%B0%E0%A6%B8%E0%A7%8B%E0%A6%A8%E0%A6%BE%E0%A6%B0-%E0%A6%B9%E0%A7%8D%E0%A6%AF%E0%A6%BE%E0%A6%A8%E0%A7%8D%E0%A6%A1-%E0%A6%85%E0%A6%AB-%E0%A6%A8%E0%A6%BF%E0%A6%AF%E0%A6%BC%E0%A6%AE-%E0%A6%8F%E0%A6%AC%E0%A6%82-%E0%A6%9F%E0%A7%8D%E0%A6%B0%E0%A6%BE%E0%A6%87%E0%A6%9C)
- [**জ্ঞানের ঘাটতি খুঁজুন এবং পূরণ করুন**
  আপনার সাইট যেসব প্রশ্নের উত্তর দিতে পারেনি সেগুলি দেখুন এবং এক ক্লিকেই সেগুলিকে সহায়ক নিবন্ধে রূপান্তর করুন।](https://zinnchat.com/bn/%E0%A6%95%E0%A7%87%E0%A6%AC%E0%A6%BF/%E0%A6%9C%E0%A7%8D%E0%A6%9E%E0%A6%BE%E0%A6%A8%E0%A6%97%E0%A6%A4-%E0%A6%98%E0%A6%BE%E0%A6%9F%E0%A6%A4%E0%A6%BF-%E0%A6%96%E0%A7%81%E0%A6%81%E0%A6%9C%E0%A7%87-%E0%A6%AC%E0%A7%87%E0%A6%B0-%E0%A6%95%E0%A6%B0%E0%A7%81%E0%A6%A8-%E0%A6%8F%E0%A6%AC%E0%A6%82-%E0%A6%AA%E0%A7%82%E0%A6%B0%E0%A6%A3-%E0%A6%95%E0%A6%B0%E0%A7%81%E0%A6%A8)
- [**WordPress-এ একটি নলেজ বেস তৈরি করুন**
  নিবন্ধ এবং বিভাগসমূহ, সহায়তা কেন্দ্রের পৃষ্ঠাসমূহ, চ্যাটে অনুসন্ধান, শর্টকোড এবং ব্লকসমূহ, এবং কীভাবে নলেজ বেস এসইও প্লাগইন ও অনুবাদের সাথে কাজ করে।](https://zinnchat.com/bn/%E0%A6%95%E0%A7%87%E0%A6%AC%E0%A6%BF/wordpress-%E0%A6%8F-%E0%A6%8F%E0%A6%95%E0%A6%9F%E0%A6%BF-%E0%A6%9C%E0%A7%8D%E0%A6%9E%E0%A6%BE%E0%A6%A8%E0%A6%AD%E0%A6%BE%E0%A6%A3%E0%A7%8D%E0%A6%A1%E0%A6%BE%E0%A6%B0-%E0%A6%A4%E0%A7%88%E0%A6%B0%E0%A6%BF-%E0%A6%95%E0%A6%B0%E0%A7%81%E0%A6%A8)
- [**একটি বিদ্যমান জ্ঞানভাণ্ডার আমদানি করুন**
  BetterDocs, Heroic KB, Echo KB, weDocs, BasePress বা অন্য যেকোনো পোস্ট টাইপ থেকে পুরনো ঠিকানাগুলো থেকে রিডাইরেক্ট সহ একটি নলেজ বেস স্থানান্তর করুন।](https://zinnchat.com/bn/%E0%A6%95%E0%A7%87%E0%A6%AC%E0%A6%BF/%E0%A6%8F%E0%A6%95%E0%A6%9F%E0%A6%BF-%E0%A6%AC%E0%A6%BF%E0%A6%A6%E0%A7%8D%E0%A6%AF%E0%A6%AE%E0%A6%BE%E0%A6%A8-%E0%A6%9C%E0%A7%8D%E0%A6%9E%E0%A6%BE%E0%A6%A8%E0%A6%AD%E0%A6%BE%E0%A6%A3%E0%A7%8D%E0%A6%A1%E0%A6%BE%E0%A6%B0-import-%E0%A6%95%E0%A6%B0%E0%A7%81%E0%A6%A8)
- [**সক্রিয় চ্যাট বার্তা**
  গুরুত্বপূর্ণ পৃষ্ঠাগুলিতে, নির্দিষ্ট বিলম্বের পরে, প্রস্থান করার মুহূর্তে অথবা নির্দিষ্ট স্ক্রোল গভীরতায় কথোপকথন শুরু করুন।](https://zinnchat.com/bn/%E0%A6%95%E0%A7%87%E0%A6%AC%E0%A6%BF/%E0%A6%B8%E0%A6%95%E0%A7%8D%E0%A6%B0%E0%A6%BF%E0%A6%AF%E0%A6%BC-%E0%A6%9A%E0%A7%8D%E0%A6%AF%E0%A6%BE%E0%A6%9F-%E0%A6%AC%E0%A6%BE%E0%A6%B0%E0%A7%8D%E0%A6%A4%E0%A6%BE-%E0%A6%B8%E0%A6%AE%E0%A7%82%E0%A6%B9)
- [**হেল্প ডেস্ক রিপোর্ট এবং গ্রাহকের মূল্যায়ন**
  ভলিউম, সহকারীর অংশ, উত্তর এবং সমাধানের সময়, SLA, সন্তুষ্টি এবং প্রতিটি এজেন্টের কাজ।](https://zinnchat.com/bn/%E0%A6%95%E0%A7%87%E0%A6%AC%E0%A6%BF/%E0%A6%B9%E0%A7%87%E0%A6%B2%E0%A7%8D%E0%A6%AA-%E0%A6%A1%E0%A7%87%E0%A6%B8%E0%A7%8D%E0%A6%95-%E0%A6%B0%E0%A6%BF%E0%A6%AA%E0%A7%8B%E0%A6%B0%E0%A7%8D%E0%A6%9F-%E0%A6%8F%E0%A6%AC%E0%A6%82-%E0%A6%97%E0%A7%8D%E0%A6%B0%E0%A6%BE%E0%A6%B9%E0%A6%95-%E0%A6%B0%E0%A7%87%E0%A6%9F%E0%A6%BF%E0%A6%82)
- [**হেল্প ডেস্ককে হোয়াইট-লেবেল করুন**
  wp-admin-এ এবং এজেন্ট অ্যাপে আপনার হেল্প ডেস্কের নাম, এবং প্রতিটি ইমেলে আপনার লোগো ও ফুটার।](https://zinnchat.com/bn/%E0%A6%95%E0%A7%87%E0%A6%AC%E0%A6%BF/%E0%A6%B9%E0%A7%87%E0%A6%B2%E0%A7%8D%E0%A6%AA-%E0%A6%A1%E0%A7%87%E0%A6%B8%E0%A7%8D%E0%A6%95-%E0%A6%B9%E0%A7%8B%E0%A6%AF%E0%A6%BC%E0%A6%BE%E0%A6%87%E0%A6%9F-%E0%A6%B2%E0%A7%87%E0%A6%AC%E0%A7%87%E0%A6%B2-%E0%A6%95%E0%A6%B0%E0%A7%81%E0%A6%A8)

[Zinn® Chat শর্টকোড: প্রতিটি শর্টকোড এবং অ্যাট্রিবিউট](https://zinnchat.com/bn/%E0%A6%95%E0%A7%87%E0%A6%AC%E0%A6%BF/%E0%A6%B9%E0%A7%87%E0%A6%B2%E0%A7%8D%E0%A6%AA-%E0%A6%A1%E0%A7%87%E0%A6%B8%E0%A7%8D%E0%A6%95-%E0%A6%AA%E0%A7%8D%E0%A6%B2%E0%A6%BE%E0%A6%97%E0%A6%87%E0%A6%A8-%E0%A6%B6%E0%A6%B0%E0%A7%8D%E0%A6%9F%E0%A6%95%E0%A7%8B%E0%A6%A1-%E0%A6%B0%E0%A7%87%E0%A6%AB%E0%A6%BE%E0%A6%B0%E0%A7%87%E0%A6%A8%E0%A7%8D%E0%A6%B8)

Zinn Digital® হোস্টিংয়ের সাথে অন্তর্ভুক্ত

## আমাদের হোস্ট করা প্রতিটি WordPress সাইটে ইতিমধ্যে ইনস্টল করা আছে

আমাদের নিজস্ব সার্ভারে হোস্ট করা প্রতিটি WordPress সাইটে বিনামূল্যে Zinn® Chat প্লাগইনটি ইনস্টল ও সক্রিয় করা থাকে, তাই চ্যাট শুধুমাত্র একটি সুইচের দূরত্বে রয়েছে। আপনার যখন আরও বেশি প্রয়োজন হবে, তখন প্রতি সাইটের জন্য Premium একটি আপগ্রেড।

[হোস্টিং পরিকল্পনাগুলি দেখুন](https://zinndigital.com/bn/%E0%A6%B9%E0%A7%8B%E0%A6%B8%E0%A7%8D%E0%A6%9F%E0%A6%BF%E0%A6%82)