---
title: "Кратки кодове на Zinn® Chat: всеки кратък код и атрибут — Zinn® Chat"
description: "Пълният списък с кратки кодове за Zinn® Chat и базата от знания, какво показва всеки от тях, всеки атрибут, който приема, стойността му по подразбиране и пример."
url: "https://zinnchat.com/bg/%D0%B1%D0%B0%D0%B7%D0%B0-%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F/%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0-%D0%B7%D0%B0-%D0%BA%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BA%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D0%BA%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B5-%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D0%BB%D1%8A%D0%B3%D0%B8%D0%BD%D0%B0-%D0%B7%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D1%89%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D1%86%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%8A%D1%80"
lang: "bg"
dir: "ltr"
---

# Кратки кодове на Zinn® Chat: всеки кратък код и атрибут

Пълният списък с кратки кодове за Zinn® Chat и базата от знания, какво показва всеки от тях, всеки атрибут, който приема, стойността му по подразбиране и пример.

Всеки елемент на Zinn® Chat е shortcode, block и module за основните конструктори на страници, с едни и същи опции. Тази страница изброява всеки shortcode с всеки attribute. Всички attributes са незадължителни.

Атрибутите, които включват или изключват нещо, приемат yes, no, 1, 0, true или false. Категориите и статиите могат да бъдат посочени чрез кратък буквен код (slug) или чрез ID, като няколко се разделят със запетаи.

## `[zinn_chat_support]`

Цялата страница за поддръжка: формулярът за изпращане на запитване за посетители и собствените заявки на вписан клиент заедно с техните отговори.

Този кратък код няма атрибути.

Пример: `[zinn_chat_support]`

## `[zinn_chat_ticket_form]`

Само формулярът за изпращане на запитване.

| Атрибут | По подразбиране | Какво прави |
| --- | --- | --- |
| `title` | (празно) | Заглавие над формуляра. |
| `subject` | (празно) | Тема, попълнена за клиента, например на продуктова страница. |
| `button` | (празно) | Текстът на бутона за изпращане. |
| `show_subject` | `yes` | Показване на полето за тема (да) или скриването му (не). |

Пример: `[zinn_chat_ticket_form title="Contact support" button="Send" show_subject="no"]`

## `[zinn_chat_my_tickets]`

Заявките за поддръжка на влезлия клиент, всяка със своя статус и връзка към разговора.

Този кратък код няма атрибути.

Пример: `[zinn_chat_my_tickets]`

## `[zinn_chat_button]`

Бутон, който отваря чата. Всяка връзка към #zinn-chat или всеки елемент с клас zinn-chat-open прави същото.

| Атрибут | По подразбиране | Какво прави |
| --- | --- | --- |
| `label` | `Chat with us` | Текстът на бутона. |

Пример: `[zinn_chat_button label="Ask us anything"]`

## `[zinn_kb]`

Zinn® Chat Pro

Началната страница на базата със знания: заглавие, поле за търсене и карти на категориите с техните статии.

| Атрибут | По подразбиране | Какво прави |
| --- | --- | --- |
| `title` | (празно) | Заглавието. Ако е празно, се използва заглавието на базата от знания от настройките. |
| `categories` | (празно) | Показване само на тези категории. |
| `exclude` | (празно) | Изключване на тези категории. |
| `columns` | (празно) | Колони за категории, от 1 до 4. При празно поле се използват настройките. |
| `articles` | (празно) | Колко статии да се изведат под всяка категория. 0 не извежда нито една. |
| `show_count` | (празно) | Показване на броя статии във всяка категория. |
| `search` | `yes` | Показване на полето за търсене. |

Пример: `[zinn_kb title="Help centre" columns="3" articles="5"]`

## `[zinn_kb_search]`

Zinn® Chat Pro

Поле за търсене в базата от знания. Резултатите се показват, докато посетителят въвежда текст; без JavaScript то отваря резултатите от търсенето в сайта.

| Атрибут | По подразбиране | Какво прави |
| --- | --- | --- |
| `placeholder` | (празно) | Текстът в празното поле за търсене. |
| `button` | (празно) | Текстът на бутона за търсене. |
| `category` | (празно) | Търсене само в тази категория и нейните подкатегории. |
| `live` | `yes` | Показване на резултатите, докато посетителят пише. |

Пример: `[zinn_kb_search placeholder="How can we help?" category="billing"]`

## `[zinn_kb_categories]`

Zinn® Chat Pro

Карти на категории с описание, брой и първите статии от всяка.

| Атрибут | По подразбиране | Какво прави |
| --- | --- | --- |
| `include` | (празно) | Показване само на тези категории. |
| `exclude` | (празно) | Изключване на тези категории. |
| `parent` | (празно) | Показване на подкатегориите на тази категория. Празна стойност показва най-горното ниво. |
| `columns` | (празно) | Колони, от 1 до 4. |
| `articles` | `0` | Колко статии да се изведат във всяка карта. |
| `show_count` | (празно) | Показване на броя статии във всяка категория. |
| `show_description` | `yes` | Показване на описанието на всяка категория. |
| `orderby` | `order` | Редът: ред (полето „Ред“ на всяка категория), име или брой (първо най-много статии). |
| `hide_empty` | `yes` | Скриване на категориите, които все още нямат статии. |

Пример: `[zinn_kb_categories include="shipping,returns" columns="2" articles="3"]`

## `[zinn_kb_category]`

Zinn® Chat Pro

Една страница на категория: йерархична навигация, нейното описание, поле за търсене за тази категория, нейните подкатегории и нейните статии.

| Атрибут | По подразбиране | Какво прави |
| --- | --- | --- |
| `category` | (празно) | Категорията за показване. Ако е празно, се използва преглежданата страница на категорията. |
| `title` | (празно) | Заглавието. Ако е празно, се използва името на категорията. |
| `limit` | (празно) | Колко статии. Ако е празно, се показват всички. |
| `orderby` | `order` | Подредбата: order (полето Order на всяка статия), title, date, modified или helpful. |
| `show_excerpt` | `yes` | Показване на кратко обобщение под всяка статия. |
| `subcategories` | `yes` | Показване на подкатегориите над статиите. |

Пример: `[zinn_kb_category category="shipping" limit="10"]`

## `[zinn_kb_articles]`

Zinn® Chat Pro

Списък или решетка от статии: от категория, избрани по идентификатор, най-новите, най-полезните или последно актуализираните.

| Атрибут | По подразбиране | Какво прави |
| --- | --- | --- |
| `category` | (празно) | Само статии от тази категория. |
| `ids` | (празно) | Тези статии, по идентификатор, в този ред. |
| `limit` | `10` | Колко статии, до 100. |
| `orderby` | `date` | Подредбата: дата (най-новите първо), променено (наскоро обновено), заглавие, ред или полезност (най-много гласове „Да“). |
| `show_excerpt` | `no` | Показване на кратко обобщение под всяка статия. |
| `layout` | `list` | списък или мрежа. |
| `columns` | (празно) | Колони на мрежата, от 1 до 4. |
| `title` | (празно) | Заглавие над списъка. |

Пример: `[zinn_kb_articles orderby="helpful" limit="5" title="Most helpful"]`

## `[zinn_kb_article]`

Zinn® Chat Pro

Съдържание на една статия навсякъде в сайта, например в описание на продукт.

| Атрибут | По подразбиране | Какво прави |
| --- | --- | --- |
| `id` | (празно) | Статията, по идентификатор или кратък адрес. |
| `show_title` | `yes` | Показване на заглавието на статията като връзка над нея. |

Пример: `[zinn_kb_article id="return-an-item" show_title="no"]`

## `[zinn_kb_breadcrumbs]`

Zinn® Chat Pro

Къде се намира посетителят в базата от знания (център за помощ, категория, статия). Показва се автоматично на страниците от базата от знания; използвайте го във вашите собствени шаблони.

Този кратък код няма атрибути.

Пример: `[zinn_kb_breadcrumbs]`

В редактора на блокове и Page Builder Sandwich потърсете Zinn® Chat в инструмента за вмъкване на блокове. В Elementor, Beaver Builder, Divi и Bricks същите елементи са в списъка с уиджети под Zinn® Chat.

Включено в хостинга на Zinn Digital®

## Вече е инсталиран на всеки WordPress сайт, който хостваме

Безплатната приставка Zinn® Chat идва инсталирана и активирана на всеки WordPress сайт, който хостваме на собствените си сървъри, така че чатът е само на едно превключване разстояние. Premium е надграждане за всеки сайт, когато имате нужда от повече.

[Вижте хостинг плановете](https://zinndigital.com/bg/%D1%85%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3)