--- title: "Süni intellekt cavabları, canlı çat və yardım masası olan WordPress çat qoşması — Zinn® Chat" description: "Zinn® Chat şəxsi WordPress saytınızda tam kömək masası işlədir: səhifələrinizdən cavab verən AI köməkçisi, canlı söhbət, dəstək biletləri və WooCommerce dəstək nişanı. Pulsuz, komandalar üçün Pro buraxılışı ilə." url: "https://zinnchat.com/az/wordpress-destek-xidmeti-plagini" lang: "az" dir: "ltr" --- # Süni intellekt cavabları, canlı çat və yardım masası olan WordPress çat qoşması Zinn® Chat şəxsi WordPress saytınızda tam kömək masası işlədir: səhifələrinizdən cavab verən AI köməkçisi, canlı söhbət, dəstək biletləri və WooCommerce dəstək nişanı. Pulsuz, komandalar üçün Pro buraxılışı ilə. Zinn® Chat, WordPress sisteminizin daxilində fəaliyyət göstərən bir dəstək xidmətidir. Süni intellekt köməkçisi ziyarətçiləri öz səhifələrinizdən cavablandırır və istifadə etdiyi səhifəyə keçid verir, canlı çatda söhbəti insan təhvil ala bilər və daha çox vaxt tələb edən hər şey wp-admin daxilindən cavablandırdığınız bir dəstək biletinə çevrilir. Məlumatlarınız saytınızın verilənlər bazasında qalır və süni intellekt öz açarınızdan istifadə edir. [Pro versiyasını pulsuz yoxlayın](https://checkout.freemius.com/plugin/40436/plan/69751/) [Pulsuz plagini əldə edin](https://zinndigital.com/wordpress-plugins/zinn-chat) [Canlı demo](https://zinnchat.com/az/canli-demo) ![Söhbətlərin yanaşı açıldığı WordPress daxilindəki gələnlər qutusu](https://zinnchat.com/shots/wp-inbox-az.webp) ## Ödənişsiz Zinn® Chat nə edir Aşağıdakı hər şey pulsuzdur; söhbətlərə, biletlərə və ya səhifələrə heç bir məhdudiyyət qoyulmur və heç nə kilidlənməyib. ## Öz saytınızdan cavab verən bir AI köməkçisi O, istənilən səhifə qurucusunda hər bir səhifəni, yazını, məhsulu və forum mövzusunu oxuyur və istifadə etdiyi səhifəyə keçidlə birlikdə ziyarətçinin dilində cavab verir. Saytınızda məlumat olmadıqda isə təxmin etmək əvəzinə, bunu bildirir və canlı dəstək və ya bilet təklif edir. ![İstifadə etdiyi səhifəyə keçidlə cavab verən söhbət pəncərəsi](https://zinnchat.com/shots/wp-widget-az.webp) ## Hər bir cavabın dəqiq haradan gəldiyini görün wp-admin daxilində köməkçiyə sual verin və onun cavabını tapdığı hər səhifənin yanında, hər birinin nə dərəcədə uyğun gəldiyi və ən son nə vaxt yeniləndiyi ilə birlikdə görün. Köhnəlmiş səhifələr qeyd olunur, beləliklə cavab əvəzinə səhifəni düzəldirsiniz. ![Köməkçi sınaq konsolu: hər bir mənbə, onun xalı və tarixi ilə birlikdə cavab](https://zinnchat.com/shots/wp-assistant-en.webp) ## Eyni vaxtda bir neçə söhbətlə canlı çat Ziyarətçi canlı bir şəxslə danışmaq istədikdə, köməkçidən idarəetməni təhvil alın. Hər bir açıq söhbət öz qaralamasını saxlayır, gözləyən ziyarətçilərə üstünlük verilir və telefonda daxil olanlar qutusu tam ekranda hər dəfə bir söhbətə çevrilir. ![Söhbətlərin yanaşı açıldığı WordPress daxilindəki gələnlər qutusu](https://zinnchat.com/shots/wp-inbox-az.webp) ## Saytınızda və wp-admin daxilində dəstək biletləri WooCommerce hesab sahəsində dəstək səhifəsi, sorğu göndərmə forması, menyu elementi və Dəstək nişanı. Müştərilər şəxsi keçid olan e-poçt alırlar və hər bir cavab hər iki tərəfə e-poçtla göndərilir. ![Saytdakı dəstək səhifəsi, sorğu göndərmə forması ilə birlikdə](https://zinnchat.com/shots/wp-support-page-en.webp) ## Süni intellekt köməkçiləri yardım xidmətinizi idarə edə bilər Zinn® Chat-ın öz MCP serveri var. Claude, Cursor, VS Code və digər AI köməkçiləri söhbətləri və biletləri cavablandıra, köməkçini və onun indeksini işlədə və çat parametrlərini dəyişdirə bilər; bu zaman onlar sizin adınızdan daxil olur və WordPress icazələrinizlə məhdudlaşırlar. Pro ilə onlar həmçinin yadda saxlanılmış cavabları, cavab qaralamalarını və xülasələri, bilik bazasını və statistikaları istifadə edə bilərlər. ## Zinn® Chat Pro Pro komanda üçündür: cavab verən daha çox insan, bilik bazası, e-poçtla cavablar və agentlərinizə kömək edən süni intellekt. Bu, Freemius-dan lisenziya kimi satılır və hər bir plan pulsuz sınaq müddəti ilə başlayır. ### Yalnız kömək masasını görən dəstək nümayəndələri Həmkarlarınızı Dəstək nümayəndəsi kimi dəvət edin. Onlar çatları və biletləri cavablandırır, saxlanmış cavablardan istifadə edir və wp-admin daxilində başqa heç nə aça bilmirlər. Şöbələr və avtomatik təyinat işi bölüşdürür. ### Süni intellektin istifadə etdiyi bilik bazası Axtarış funksiyası ilə məqalələr və kateqoriyalar, kateqoriya səhifələri, hər bir səhifə qurucusu üçün qısa kodlar və bloklar, axtarış sistemləri üçün strukturlaşdırılmış məlumatlar və çatda Kömək məqalələri bölməsi. Mövcud bilik bazasını bir dəfəyə idxal edin. ### E-poçt vasitəsilə cavablar Müştərilər və agentlər e-poçtuna cavab verərək sorğunu cavablandırırlar. Hər bir cavab imzalanmış istinad vasitəsilə öz sorğusunu tapır və kənar şəxslərdən gələn e-poçtlar heç vaxt müştəriyə çatmır. ### Saxlanmış cavablar və təklif olunan cavablar Ümumi sualları qısayol ilə cavablandırın və ya agentin yoxlayıb göndərməsi üçün süni intellektin söhbətdən və səhifələrinizdən cavab qaralaması hazırlamasına icazə verin. ### İş saatları və SLA hədəfləri Çat yalnız siz açıq olduğunuz müddətdə canlı nümayəndə təklif edir və nə vaxt qayıdacağınızı bildirir. Hər bir bilet cavablandırmaq və həll etmək üçün nə qədər vaxt qaldığını göstərir və hədəf ötürüldükdə komandaya məlumat verilir. ### Sİ çeşidlənməsi, persona və təhvil vermə qaydaları Yeni biletlər etiketlənir, xülasə edilir və onlara prioritet verilir. Köməkçiyə bir xarakter və ton verin, həmçinin ziyarətçi seçdiyiniz ifadəni yazdıqda söhbətləri bir insana yönləndirin. ### Bilik boşluqları, bir kliklə doldurulur Saytınızın cavablandıra bilmədiyi sualları ən çox soruşulanlardan başlayaraq nəzərdən keçirin və süni intellektin onları cavablandıran kömək məqaləsi hazırlamasına icazə verin. Məqaləni dərc edin və köməkçi ondan dərhal istifadə etsin. ### Telefonunuz üçün bildirişli agent tətbiqi Gələnlər qutusunu telefona və ya kompüterə quraşdırın və ziyarətçi gözlədikdə və ya bilet daxil olduqda bildiriş alın. Bildiriş heç bir vasitəçi xidmət olmadan birbaşa öz saytınız tərəfindən göndərilir. ### Slack, Teams, Telegram və veb-huklar Yeni biletlər, müştəri cavabları, gözləyən ziyarətçilər və buraxılmış hədəflər üçün bildirişlər, həmçinin Zapier, Make və ya öz sistemləriniz üçün imzalanmış vebhuklar. ### Proaktiv mesajlar Söhbətə vacib səhifələrdə başlayın: bir neçə saniyədən sonra, ziyarətçi çıxmaq üzrə olanda və ya səhifənin yarısına çatdıqda. Üzərinə kliklənənə qədər yenə də heç nə yüklənmir. ### Hesabatlar və müştəri reytinqləri Çatlar, biletlər, köməkçinin təkbaşına neçəsinə cavab verdiyi, ilk cavab və həll vaxtları, hər agent və hər gün üzrə SLA və məmnuniyyət balları. Müştərilər həll edilmiş hər bir bileti bir e-poçtdan qiymətləndirir. ### Öz brendiniz wp-admin daxilində və agent tətbiqində kömək masanızın adı, hər e-poçtda loqonuz və altlığınız, həmçinin botlara qarşı Cloudflare Turnstile yoxlaması. ![Saytdakı bilik bazasının ana səhifəsi](https://zinnchat.com/shots/wp-kb-home-az.webp) ## WordPress plaqini üçün planlar Qoşma pulsuzdur. Pro komanda xüsusiyyətlərini bir sayt, beş sayt və ya istədiyiniz sayda sayt üçün aylıq və ya illik olaraq əlavə edir. Hər bir Pro planı 14 günlük pulsuz sınaq müddəti ilə başlayır və başlamaq üçün heç bir kart tələb olunmur. ### Zinn® Chat İstənilən WordPress saytı üçün Pulsuz - Öz açarınızla işləyən və bütün saytınızdan cavab verən AI köməkçisi - Çoxsaylı söhbət gələnlər qutusu və telefon tərtibatı ilə canlı çat - wp-admin daxilində biletlər, dəstək səhifəsi və e-poçt xəbərdarlıqları - WooCommerce Dəstək nişanı və sifariş statusu cavabları - Əsas səhifə qurucuları üçün bloklar və modullar - Səhifədə 10 KB-dan az, açılana qədər heç nə yüklənmir [Pulsuz başlayın](https://zinndigital.com/wordpress-plugins/zinn-chat) ### Zinn® Chat Pro Personal Bir sayt üçün 19 US$aylıq - Pulsuz qoşmadakı hər şey - Limitsiz dəstək agentləri, şöbələr və agent tətbiqi - İdxal, bloklar və söhbətdə axtarış funksiyası olan bilik bazası - E-poçtla cavablar, saxlanılmış cavablar, iş saatları və SLA-lar - Süni intellekt triyajı, təklif olunan cavablar və bilik boşluğu hesabatı - Ödənişsiz sınaq, kart tələb olunmur [Başlayın](https://checkout.freemius.com/plugin/40436/plan/69751/) Ən populyar ### Zinn® Chat Pro Business Beşədək sayt üçün 39 US$aylıq - Pulsuz qoşmadakı hər şey - Limitsiz dəstək agentləri, şöbələr və agent tətbiqi - İdxal, bloklar və söhbətdə axtarış funksiyası olan bilik bazası - E-poçtla cavablar, saxlanılmış cavablar, iş saatları və SLA-lar - Süni intellekt triyajı, təklif olunan cavablar və bilik boşluğu hesabatı - Ödənişsiz sınaq, kart tələb olunmur [Başlayın](https://checkout.freemius.com/plugin/40436/plan/69752/) ### Zinn® Chat Pro Agency İstədiyiniz sayda sayt üçün 89 US$aylıq - Pulsuz qoşmadakı hər şey - Limitsiz dəstək agentləri, şöbələr və agent tətbiqi - İdxal, bloklar və söhbətdə axtarış funksiyası olan bilik bazası - E-poçtla cavablar, saxlanılmış cavablar, iş saatları və SLA-lar - Süni intellekt triyajı, təklif olunan cavablar və bilik boşluğu hesabatı - Ödənişsiz sınaq, kart tələb olunmur [Başlayın](https://checkout.freemius.com/plugin/40436/plan/69753/) - Zinn® Chat Pro Personal: və ya ildə 189 US$ - Zinn® Chat Pro Business: və ya ildə 389 US$ - Zinn® Chat Pro Agency: və ya ildə 889 US$ Pro ayrı bir lisenziyadır, həmçinin Zinn Digital® tərəfindən yerləşdirilən saytlar üçün də keçərlidir. Hostinq müştəriləri ilk ödənişlərində endirim əldə edirlər. Zinn® SEO ilə işləyir ## Zinn® Chat və Zinn® SEO birlikdə işləyir Zinn® SEO saytınızı sürətli saxlamaq üçün yaradılmış SEO plaginimizdir. Hər ikisi saytınızda olduqda, söhbət köməkçisi axtarış sistemlərinə verilən eyni faktlardan cavab verir: kim olduğunuz, sizinlə necə əlaqə saxlamaq olar, iş saatlarınız və əsas səhifələriniz. - Biznesinizi tanıyan söhbət köməkçisi [Zinn® SEO-ya baxın](https://zinnseo.com/az) [Canlı nümayişini sınayın](https://demo.zinnseo.com/) ## İstifadəçi təlimatı Hər bir ekran, parametr və qısa kod, qoşmanın ekran görüntüləri ilə addım-addım izah edilmişdir. ### Pulsuz qoşma - [**Zinn® Chat tətbiqini WordPress üzərində quraşdırın və aktivləşdirin** Plaqini quraşdırın, Quraşdırma yoxlama siyahısına əməl edin, AI açarınızı əlavə edin və söhbəti aktivləşdirin.](https://zinnchat.com/az/bilik-baza/wordpress-uchun-destek-xidmeti-pluginini-qurasdirmaq) - [**Süni intellekt köməkçisini quraşdırın və saytınızı ona öyrədin** Köməkçinin saytınızı necə oxuması, onun cavablarını necə yoxlamaq və mənbələrini görmək, həmçinin səhv cavabı necə düzəltmək olar.](https://zinnchat.com/az/bilik-baza/wordpress-uzerinde-sunu-intellekt-komekcisini-qurmaq) - [**WordPress-də canlı söhbətlərə cavab verin** Ziyarətçilərin bir şəxslə necə əlaqə saxlaması, eyni anda bir neçə çat-a necə cavab vermək və telefondan necə işləmək olar.](https://zinnchat.com/az/bilik-baza/wordpress-de-canli-chat-suallarina-cavab-vermek) - [**Dəstək biletləri, dəstək səhifəsi və bilet e-poçtları** Dəstək səhifəsini yaradın, wp-admin daxilində sorğuları cavablandırın və müştərilərin müraciətlərini necə izləməsi.](https://zinnchat.com/az/bilik-baza/wordpress-de-destek-biletleri) - [**WooCommerce: Dəstək nişanı və sifariş sualları** «Hesabım» bölməsində Dəstək nişanı, sifarişlə bağlı biletlər və köməkçinin «sifarişim haradadır» sualına cavab verməsi.](https://zinnchat.com/az/bilik-baza/woocommerce-destek-sehifesi-ve-sifaris-suallari) - [**Bloklar və səhifə qurucuları üçün söhbət və dəstək elementləri** Dəstək səhifəsini, bilet formasını, müraciətlərimi və söhbət düyməsini bloklar, Page Builder Sandwich, Elementor, Beaver Builder, Divi və ya Bricks ilə əlavə edin.](https://zinnchat.com/az/bilik-baza/s%C9%99hif%C9%99-qurucular%C4%B1-%C3%BC%C3%A7%C3%BCn-s%C3%B6hb%C9%99t-v%C9%99-d%C9%99st%C9%99k-bloklar%C4%B1) - [**Məxfilik, razılıq və spamdan mühafizə** Söhbətdən əvvəl razılıq, nəyin saxlanıldığı, saxlama müddəti, şəxsi məlumat sorğuları və spam məhdudiyyətləri.](https://zinnchat.com/az/bilik-baza/%C3%A7at-m%C9%99xfilik-raz%C4%B1l%C4%B1%C4%9F%C4%B1-v%C9%99-spamdan-qorunma) - [**Zinn® Chat qısa kodları: hər bir qısa kod və atribut** Zinn® Chat və bilik bazası qısa kodlarının tam siyahısı, hər birinin nə göstərdiyi, qəbul etdiyi hər bir atribut, onun susmaya görə dəyəri və bir nümunə.](https://zinnchat.com/az/bilik-baza/dest%C9%99k-xidm%C9%99ti-plagininin-q%C4%B1sa-kodlar%C4%B1-arayi%C5%9Fi) ### Zinn® Chat Pro - [**Zinn® Chat Pro-nu başladın** Ödənişsiz sınaq müddətinə başlayın, lisenziyanı aktivləşdirin və uyğun planı seçin.](https://zinnchat.com/az/bilik-baza/pro-d%C9%99st%C9%99k-xidm%C9%99ti-pluginini-i%C5%9F%C9%99-salmaq) - [**Dəstək agentlərini, şöbələri və telefon tətbiqini əlavə edin** wp-admin-in qalan hissəsinə daxil olmadan çatlara və biletlərə cavab verə bilən həmkarlarınızı dəvət edin, biletləri şöbələrə görə yönləndirin və agent tətbiqini quraşdırın.](https://zinnchat.com/az/bilik-baza/d%C9%99st%C9%99k-agentl%C9%99ri-v%C9%99-telefon-t%C9%99tbiqi-%C9%99lav%C9%99-etm%C9%99k) - [**Saxlanmış cavablar, təklif olunan cavablar və xülasələr** Ümumi sualları qısayolla cavablandırın, süni intellektə cavab qaralaması hazırlamağa icazə verin və uzun müzakirəni xülasə edin.](https://zinnchat.com/az/bilik-baza/yadda-saxlanilan-cavablar-ve-sunu-intellekt-terfinden-teklif-olunan-cavablar) - [**İş saatları və SLA hədəfləri** Canlı söhbəti yalnız iş vaxtında təklif edin, ziyarətçilərə nə vaxt qayıdacağınızı bildirin və cavablandırma ilə həll hədəflərini izləyin.](https://zinnchat.com/az/bilik-baza/is-saatl%C9%99ri-v%C9%99-sla-h%C9%99d%C9%99fl%C9%99ri) - [**Müştərilərin sorğulara e-poçt vasitəsilə cavab verməsinə icazə verin** Bilet e-poçtlarına gələn cavabların biletə daxil olması üçün poçt qutusu və ya e-poçt xidməti qoşun.](https://zinnchat.com/az/bilik-baza/e-po%C3%A7t-vasit%C9%99sil%C9%99-d%C9%99st%C9%99k-biletl%C9%99rin%C9%99-cavab-verm%C9%99k) - [**Slack, Teams, Telegram, push bildirişləri və vebhuklar** Komandanıza harada işləməklərindən asılı olmayaraq yeni biletlər, cavablar, gözləyən ziyarətçilər və çatışmayan hədəflər haqqında məlumat verin, həmçinin hadisələri Zapier-ə və ya öz sistemlərinizə göndərin.](https://zinnchat.com/az/bilik-baza/slack-v%C9%99-telegram-qrup-bildiri%C5%9Fl%C9%99ri-v%C9%99-veb-qarmaqlar) - [**Sİ personajı, təhvilvermə qaydaları, çeşidləmə və əlavə mənbələr** Köməkçiyə şəxsiyyət verin, söhbətləri seçdiyiniz ifadələrə əsasən canlı şəxsə yönləndirin, süni intellektin yeni sorğuları çeşidləməsinə imkan yaradın və digər saytları da oxumasını təmin edin.](https://zinnchat.com/az/bilik-baza/ai-persona-%C3%B6t%C3%BCrm%C9%99-qaydalar%C4%B1-v%C9%99-triage) - [**Bilik boşluqlarını tapın və doldurun** Saytınızın cavablandıra bilmədiyi suallara baxın və onları bir kliklə kömək məqalələrinə çevirin.](https://zinnchat.com/az/bilik-baza/bilik-bosluqlarini-tapmaq-ve-doldurmaq) - [**WordPress-də bilik bazası yaradın** Məqalələr və kateqoriyalar, kömək mərkəzi səhifələri, çatda axtarış, qısa kodlar və bloklar, həmçinin bilik bazasının SEO qoşmaları və tərcümə ilə necə işləməsi.](https://zinnchat.com/az/bilik-baza/wordpress-de-bili-bazasi-yaratmaq) - [**Mövcud bilik bazasını idxal edin** Bilik bazasını BetterDocs, Heroic KB, Echo KB, weDocs, BasePress və ya hər hansı digər yazı növündən köhnə ünvanlardan yönləndirmələrlə köçürün.](https://zinnchat.com/az/bilik-baza/m%C3%B6vcud-bilik-bazas%C4%B1n%C4%B1-idxal-etm%C9%99k) - [**Proaktiv söhbət mesajları** Söhbətə vacib səhifələrdə, müəyyən gecikmədən sonra, çıxış niyyətində və ya sürüşdürmə dərinliyində başlayın.](https://zinnchat.com/az/bilik-baza/proaktiv-s%C3%B6hb%C9%99t-mesajlar%C4%B1) - [**Dəstək xidməti hesabatları və müştəri reytinqləri** Həcm, köməkçinin payı, cavab və həll müddətləri, SLA-lar, məmnuniyyət və hər bir agentin işi.](https://zinnchat.com/az/bilik-baza/destek-biletleri-hesabatlari-ve-musteri-qiymetlendirmeleri) - [**Dəstək xidmətinə öz brendinizi tətbiq edin** wp-admin daxilində və agent tətbiqində kömək masanızın adı, həmçinin hər bir e-poçtda loqonuz və altlığınız.](https://zinnchat.com/az/bilik-baza/dest%C9%99k-xidm%C9%99tini-a%C4%9F-etiketl%C9%99-t%C9%99min-etm%C9%99k) [Zinn® Chat qısa kodları: hər bir qısa kod və atribut](https://zinnchat.com/az/bilik-baza/dest%C9%99k-xidm%C9%99ti-plagininin-q%C4%B1sa-kodlar%C4%B1-arayi%C5%9Fi) Zinn Digital® hostinqinə daxildir ## Yerləşdirdiyimiz hər bir WordPress saytında artıq quraşdırılıb Öz serverlərimizdə yerləşdirdiyimiz hər bir WordPress saytında pulsuz Zinn® Chat qoşması quraşdırılmış və aktivləşdirilmiş vəziyyətdə təqdim olunur, buna görə də çat sadəcə bir keçid uzaqlığındadır. Premium daha çoxuna ehtiyacınız olduqda sayt başına bir təkmilləşdirmədir. [Hostinq planlarına baxın](https://zinndigital.com/az/hostinq)