--- title: "Bilik boşluqlarını tapın və doldurun — Zinn® Chat" description: "Saytınızın cavablandıra bilmədiyi suallara baxın və onları bir kliklə kömək məqalələrinə çevirin." url: "https://zinnchat.com/az/bilik-baza/bilik-bosluqlarini-tapmaq-ve-doldurmaq" lang: "az" dir: "ltr" --- # Bilik boşluqlarını tapın və doldurun Saytınızın cavablandıra bilmədiyi suallara baxın və onları bir kliklə kömək məqalələrinə çevirin. Köməkçi sualı saytınızdan cavablandıra bilmədikdə və ya ziyarətçi onun cavabını və ya məqaləni faydasız kimi qiymətləndirdikdə, sual hesabata daxil edilir. Bu təlimat Zinn® Chat Pro haqqındadır. Hər bir Pro planı pulsuz sınaq müddəti ilə başlayır. 1. ## Hesabatı açın Zinn® Chat, Bilik boşluqları bölməsini açın. Fərqli sözlərlə verilən eyni sual bir sual kimi sayılır, ən çox verilənlər əvvəlcə göstərilir və gəldiyi söhbətə keçid əlavə olunur. ![Bilik boşluqları hesabatı](https://zinnchat.com/shots/wp-gaps-az.webp) 2. ## Cavab layihəsi hazırlayın Bir və ya bir neçə sualı qeyd edin və seçilmişlərdən "BB məqaləsinin qaralamasını hazırla" seçimini edin. Süni intellekt suallardan və səhifələrinizdən qaralama hazırlayır, bilmədiyi hər şeyi \[FILL IN\] ilə işarələyir və şəxsi məlumatları silir. 3. ## Dərc et Qaralamanı yoxlayın və dərc edin. Köməkçi ondan dərhal istifadə edəcək və suallar "Cavablandırıldı" bölməsinə keçiriləcək. Siz həmçinin birbaşa həll edilmiş sorğudan, sorğu ekranından məqalə yaza bilərsiniz. [Pro versiyasını pulsuz yoxlayın](https://checkout.freemius.com/plugin/40436/plan/69751/) [Pulsuz plagini əldə edin](https://zinndigital.com/wordpress-plugins/zinn-chat) [Canlı demo](https://zinnchat.com/az/canli-demo) ## Əlaqəli təlimatlar - [Zinn® Chat Pro-nu başladın](https://zinnchat.com/az/bilik-baza/pro-d%C9%99st%C9%99k-xidm%C9%99ti-pluginini-i%C5%9F%C9%99-salmaq) - [Dəstək agentlərini, şöbələri və telefon tətbiqini əlavə edin](https://zinnchat.com/az/bilik-baza/d%C9%99st%C9%99k-agentl%C9%99ri-v%C9%99-telefon-t%C9%99tbiqi-%C9%99lav%C9%99-etm%C9%99k) - [Saxlanmış cavablar, təklif olunan cavablar və xülasələr](https://zinnchat.com/az/bilik-baza/yadda-saxlanilan-cavablar-ve-sunu-intellekt-terfinden-teklif-olunan-cavablar) - [İş saatları və SLA hədəfləri](https://zinnchat.com/az/bilik-baza/is-saatl%C9%99ri-v%C9%99-sla-h%C9%99d%C9%99fl%C9%99ri) - [Müştərilərin sorğulara e-poçt vasitəsilə cavab verməsinə icazə verin](https://zinnchat.com/az/bilik-baza/e-po%C3%A7t-vasit%C9%99sil%C9%99-d%C9%99st%C9%99k-biletl%C9%99rin%C9%99-cavab-verm%C9%99k) - [Slack, Teams, Telegram, push bildirişləri və vebhuklar](https://zinnchat.com/az/bilik-baza/slack-v%C9%99-telegram-qrup-bildiri%C5%9Fl%C9%99ri-v%C9%99-veb-qarmaqlar) - [Sİ personajı, təhvilvermə qaydaları, çeşidləmə və əlavə mənbələr](https://zinnchat.com/az/bilik-baza/ai-persona-%C3%B6t%C3%BCrm%C9%99-qaydalar%C4%B1-v%C9%99-triage) - [WordPress-də bilik bazası yaradın](https://zinnchat.com/az/bilik-baza/wordpress-de-bili-bazasi-yaratmaq) - [Mövcud bilik bazasını idxal edin](https://zinnchat.com/az/bilik-baza/m%C3%B6vcud-bilik-bazas%C4%B1n%C4%B1-idxal-etm%C9%99k) - [Proaktiv söhbət mesajları](https://zinnchat.com/az/bilik-baza/proaktiv-s%C3%B6hb%C9%99t-mesajlar%C4%B1) - [Dəstək xidməti hesabatları və müştəri reytinqləri](https://zinnchat.com/az/bilik-baza/destek-biletleri-hesabatlari-ve-musteri-qiymetlendirmeleri) - [Dəstək xidmətinə öz brendinizi tətbiq edin](https://zinnchat.com/az/bilik-baza/dest%C9%99k-xidm%C9%99tini-a%C4%9F-etiketl%C9%99-t%C9%99min-etm%C9%99k) - [Zinn® Chat qısa kodları: hər bir qısa kod və atribut](https://zinnchat.com/az/bilik-baza/dest%C9%99k-xidm%C9%99ti-plagininin-q%C4%B1sa-kodlar%C4%B1-arayi%C5%9Fi) Zinn Digital® hostinqinə daxildir ## Yerləşdirdiyimiz hər bir WordPress saytında artıq quraşdırılıb Öz serverlərimizdə yerləşdirdiyimiz hər bir WordPress saytında pulsuz Zinn® Chat qoşması quraşdırılmış və aktivləşdirilmiş vəziyyətdə təqdim olunur, buna görə də çat sadəcə bir keçid uzaqlığındadır. Premium daha çoxuna ehtiyacınız olduqda sayt başına bir təkmilləşdirmədir. [Hostinq planlarına baxın](https://zinndigital.com/az/hostinq)